Если вы видите это сообщение, значит, произошла проблема с загрузкой файлов в стилей (CSS) нашего сайта. Попробуйте сбросить кэш браузера (Ctrl+F5).
Если это не поможет, а вы находитесь в регионе, где возможны ограничения интернет-трафика с российских серверов - воспользуйтесь VPN.
Вход
Быстрая регистрация
Если вы у нас впервые: О проекте FAQ
3

Почему банкомат пишет запрос не может быть выполнен?

КатЯмба [25.6K] 12 лет назад 
1

Иногда такое сообщение выдает, когда не правильно ввел пин код, или же вы вели сумму большую, а на карте у вас значительно меньше. Иногда такое собщение выдает , когда банкомат временно не работает. А так можно позвонить и узнать в чем дело в банк, если это часто повторяется без причины.

автор вопроса выбрал этот ответ лучшим
2

Если при попытке снять деньги банкомат пишет, что запрос не может быть выполнен, выдает ошибку, то причины могут быть разные.

  • Самая распространенная - недостаточно денег на счете. Просто не очень внимательно ввели цифры.
  • В некоторых банкоматах установлен суточным лимит по обналичиванию. При попытке его превысить, тоже будет "ругаться".
  • Ну и бывает такое, что ввели сумму, которая не кратна купюрам, что есть в банкомате. Снять 2200 не получиться,если купюры только по 500 остались.
  • Бывает и такое, что в банкомате осталось мало (недостаточно) денег. Очень распространенная ситуация перед праздниками, когда много денег снимают, не успевают заправлять.

Поэтому лучше всего попробовать произвести операцию с меньшей суммой.

2

Причин того, что банкомат информирует вас о том, что "запрос не может быть выполнен" может быть несколько.

  • Возможно вы запросили определенную сумму, к примеру 500 рублей, а банкомат не имеет в наличии соответствующую банкноту.
  • Ещё причиной такого сообщения может быть и то, что вы попросту израсходовали суточный лимит по сумме снятия денег в банкомате.
  • Причина может быть совершенно банальной, а именно в банкомате просто нет денег, они закончились деньги.
  • Ну и не стоит забывать о человеческом факторе. Возможно вы просто неверно вставили банковскую карту в приемник для карт.

Как видите, причин может быть несколько.

2

Чаще всего так происходит из-за того, что вы указали большую сумму, чем у вас есть в наличии, в этом случае нужно указать ту сумму, которая у вас есть в наличии.

Но бывает, что карточка заблокирована банком, в этом случае нужно позвонить на горячую линию в банк либо просто сходить в ближайшее отделение и выяснить причину блокировки.

1

Банкомат пишет такое сообщение, (а иногда еще и голосом дублирует :-)), когда не может выполнить запрошенную вами операцию. Причины этого могут быть самые разные:

  • исчерпан суточный лимит по сумме снятия либо по количеству операций снятия денег в сутки;
  • в банкомате банально закончились деньги;
  • запрошенную вами сумму невозможно выдать купюрами того достоинства, которые есть в наличии в банкомате (например, вы запросили сумму в 5100 рубля, а в банкомате самая маленькая купюра в 500 рублей, либо наоборот - вы запросили сумму в 10000 рублей, а в банкомате остались только купюры по 100 рублей и такая толстая пачка не пролезет в окно выдачи - тогда можно снять деньги за несколько операций, если лимит снятий позволяет);
  • какие-то проблемы с картой или с самим банкоматом, неправильно введенный код и др.

В общем, если видите такое сообщение, лучше поискать другой банкомат, либо спросить, если есть у кого, в чем причина - чтобы не лишиться карточки на всякий случай.

1

Ну потому что система банка, читая ваш запрос, действительно, не способна его выполнить, так как для его выполнения, нет той базы, которая может выражаться или в числах на вашем счету или в символах, когда вы например вводите свой пароль, что бы выполнить то, что вы хотите от системы банкомата. Например вы неправильно ввели пароль и ваш запрос, что бы вы вошли в систему, естественно не может быть выполнен или денег у вас на счету, меньше, чем вы их хотите получить от банкомата и конечно он вам ту сумму, которая превышает показатели вашего счета, никак не даст и запрос ваш, следовательно не может выполнить, о чем вас и оповещает.

1

Сообщение от банкомата "Запрос не может быть выполнен" может возникать не нескольким причинам:

  • Денежной суммы, которая запрашивается, просто нет на карте;
  • Возникла некая системная ошибка в банкомате;
  • Карта, с которой пользователь пытается снять деньги, была заблокирована;
  • Карта новая и еще не была активирована в банке, поэтому для снятия потребуется дождаться активации;

В любом случае, если банкомат выдает такое сообщение, то стоит позвонить на горячую линию банка и попросить дать подробности о произошедшем. Читала, что с сообщением о невыполненном запросе чаще всего сталкиваются пользователь Сбербанка.

1

Лично я сталкивался с тем, что пишет "некратная сумма" и все такое прочее - это когда меньше определенной суммы снять в банкомате просто невозможно. Например в некоторых банкоматах ниже 100 рублей не выдают и если введете - хоть 5050 - напишет. Мне писал. А 5000 - выдаст.

1

Может быть установлен лимит на карте на снятие определенной суммы. Также на катре может быть установлено ограничение территориальное (например, невозможность снять деньги находясь за границей).

В редких случаях в банкомате может не быть денег.

КатЯмба [25.6K]
А банкоматы не могут просто "тормозить", если по русски сказать? Бывает вообще карточку засунешь в банкомат, он ее обратно, без всякого объяснения.  —  12 лет назад 
lenkam [3.6K]
Бывает и хуже - когда банкомат ее отказывается обратно отдавать  —  12 лет назад 
КатЯмба [25.6K]
Точно. Потом ходи, мотай нервы. У меня, тьфу, тьфу такого пока не было и надеюсь не будет.  —  12 лет назад 
комментировать
0

Пин код наверное не правильно ввели, у меня такое случалось и причём не один раз.

А может быть на вашей карте установлен некий лимит и вы его превысили.

Ну и глюк банкомата не стоит отбрасывать в сторону, такое встречается , не часто, но бывает.

0

Скорее всего причина в введенной сумме или лимите на карте.

Знаете ответ?
Есть интересный вопрос? Задайте его нашему сообществу, у нас наверняка найдется ответ!
Делитесь опытом и знаниями, зарабатывайте награды и репутацию, заводите новых интересных друзей!
Задавайте интересные вопросы, давайте качественные ответы и зарабатывайте деньги. Подробнее..
регистрация