Вход
Быстрая регистрация
Если вы у нас впервые: О проекте FAQ
3

Ошибка 2040 на сайте ржд, что делать?

Анабелла1987 [7.2K] более месяца назад

на сайте ржд вылазит ошибка 2040 (HEKOPPEKTHЫЙ HAБOP HOMEPA ЛЬГOTHOГO УДOCTOBEPEHИЯ). Что делать?

категория: товары и услуги
1

Первое,что можно пробовать это убрать из номера паспорта и свидетельства о рождении все пробелы и тире а также знак №.

Далее попробуйте не выбирать все акционные предложения и предложения для льготников! Если все пройдет то Акция не для вас! Например была акция и тоже выходила ошибка как потом сказала служба поддержки акция распространялась только на деток и посему выдавало ошибку.

Если не помогла пробуйте зайти в другом браузере.

Еще как вариант это отсутствие билетов по заданным параметрам. Для проверки попробуйте изменить направление например..

Если проблема не решена не стоит расстраиваться есть Виртуальная приемная РЖД

Задайте свой вопрос или оставьте жалобу и вам помогут.

Также служба поддержки РЖД по адресу

1

Ошибка 2040 на сайте РЖД свидетельствует о том, что введены некорректные данные:

  • тире в номерах документов,
  • лишние точки, запятые или прочие знаки,
  • на английской раскладке часть букв пропечатана,
  • также бываеют системные ошибки.

Пара вариантов решения по средством софта:

  • перезагризите страницу кнопкой Ф5, вбейте данные по новой без лишних символов,
  • также если пользуетесь Фаейрфоксом или Google Chome - зайти через стандартный Интернет Эксплорер. Как правило именно он корректно работает с любым сайтом, и именно под него пишут софт и программы удаленного доступа. Даже банковские системы работают чисто через IE.

0

Ошибка 2040 - это HEПPABИЛЬHЫЙ ТИП ДОКУМЕНТА, КОТОРЫЙ УДOCTOBEPЯET ВАШУ ЛИЧHOCTЬ.

Для этого нужно праильно ввести все данные для каждого билета:

  • удалить лишние символы;
  • данные номер документа, паспорта вводить вручную;
  • стоит отказаться от всех акций, которые предлагает сайт.

Если непомогло зайдите на сайт с другого браузера.

Знаете ответ?
Есть интересный вопрос? Задайте его нашему сообществу, у нас наверняка найдется ответ!
Делитесь опытом и знаниями, зарабатывайте награды и репутацию, заводите новых интересных друзей!
Задавайте интересные вопросы, давайте качественные ответы и зарабатывайте деньги. Подробнее..
Быстрая регистрация
OpenID