Не названа ОСь. Не названо устройство - компьютер, смартфон. Поле "подробности" пустое? Как давно это случилось или впервые?
Насколько мне известно такой ошибки в программе видеоконференции ZOOM не существует. Возможно вы пропустили "нуль". Тогда ошибка будет 5003. Всевозможные причины ошибки.
1) Программа блокируется антивирусом, брендмауэром, запущена без разрешения администратором.
Решения. Отключить антивирус, брендмауэр на время сеанса. Запуск программы производить ПКМ "С правами Администратора".
2) Если недостаточно прав, вы зашли как Юзер - перезагрузите компьютер и зайдите как Администратор.
3) Убедитесь, что никакой иной софт не захватывает интернет. Например скайп или ещё какой-то для видеоконференции.
Разберитесь со вкладкой "Автозагрузки, Групповая политика". (не названа ОСь и версия)
4) Банальные причины
а) слабый интернет
б) глюки на сервере ZOOM
в) требуется банальная перезагрузка
г) требуется полное удаление ZOOM и повторная установка.
Если ничего не помогло, обращаемся в службу тех поддержки
