Почему не работает интернет Дом. ру 31.01.25? Что за сбой?

Очень часто в последнее время в моём домовом чате стали писать жильцы о проблемах в работе данного провайдера, и сегодняшний день не исключение, но в статистике я свой регион не нашла. При чем пишут пользователи о том, что интернет и телевидение от Дом.ру недоступно при полном объёме оплаты услуг провайдера не пару часов, а на протяжении всего дня. А сегодня, 31.01.2025 года жалобы на некорректную работу провайдера Дом.ру поступают от жителей следующих регионов:

Обозначу и статистику сбоев на основании сообщений пользователей за последние 24 часа: по 4% сбой сайта, сбой личного кабинета; общий сбой - 50%; сбой сервиса - 42%.

Считаю, что целесообразно сразу обращаться на горячую линию, чтобы прокомментировали ситуацию, обозначив причину, сроки устранения неполадок в работе данного провайдера: