Во первых у вас должен быть договор ВДГО. Этот договор вы могли заключить как с Мосгазом, так и со сторонней лицензированной организацией.
Соответсвенно с кем договор тот и определяет замечания во время ТО и устраняет.
Причем, если договор со сторонней организацией, то вы его должны были предоставить в Мосгаз.
То есть если есть нарушения, то они всплывают во время ТО, которое проводится у вас и без вас быть не могло.
Но даже если пришло письмо с некими требованиями.
Надо посмотреть на письмо и реквизиты (контакты). Потом сравнить их с реквизитами (контактами) вашей обслуживающей организацией.
Где их взять? Например поиск в интернете по вашему району. Или на платежных документах, по которым оплачиваете газ. Или в личном кабинете на портале мосгаза.
Или обращаетесь в ЖЭК и узнаете контакт газовой обслуживающей организации.
Если контакты в письме совпадают с контактами районного отделения Мосгаза, то скорее всего это письмо от Мосгаза, но даже если не совпадают.
Всё равно связываетесь с районным отделением Мосгаза и выясняете есть ли к вам претензии и что надо сделать, чтоб устранить.
Опять же надо смотреть суть претензий. Например у газовой плиты есть срок службы и в программе он забивается и по истечению программа выдает, что надо менять плиту. Это всё на ТО, решается.
