Потому что это почта России. И сбои у них - постоянное и нормальное дело. Регулярности нет. Может долго и исправно работать, а может происходить сбой за сбоем.
Сегодня оформляла отправку письма. Ввожу откуда - куда, вес. Мне высвечивается сообщение - введите адреса отправителя и получателя и вес.
Ну ладно, думаю, на работе 7-ка, хром требует установить 10-ку для обновлений и корректной работы, зайду через яндекс.браузер. Та же картина - ввожу данные, а сайтом ПР они не принимаются.
В силу того, что я давно оформляю отправку писем через сайт, то знаю, что через какое-то неопределенное время сайт заработает нормально и можно будет оформить отправку.