Если вы видите это сообщение, значит, произошла проблема с загрузкой файлов в стилей (CSS) нашего сайта. Попробуйте сбросить кэш браузера (Ctrl+F5).
Если это не поможет, а вы находитесь в регионе, где возможны ограничения интернет-трафика с российских серверов - воспользуйтесь VPN.
Вход
Быстрая регистрация
Если вы у нас впервые: О проекте FAQ
3

Как получить чек на товар на Вайлдберриз?

Муся Мармеладова [41.3K] 3 года назад 

После заказа товара где получить электронный чек в Wildberries?

Где найти в приложении чек на оплаченные товары?

4

К сожалению, Wildberries не присылает электронные чеки на покупки и возвраты на email, но их можно найти в вашем аккаунте в полной версии сайта или в мобильном приложении Вайлдбериз. Я пользуюсь только последним, мне достаточно его интерфейса. К счастью, ещё не приходилось использовать электронный чек для предъявления претензий к маркетплейсу. В приложении в профиле есть раздел «Финансы», туда и нужно зайти, увидите три подраздела, справа «Эл.чеки». Если нажать на значок «конверт со стрелкой», то откроется функция отправки чека на email, если нажать на серую стрелочку, то откроется функция печати чека.

Скрин из мобильного приложения Вайлдберриз на iOS.

автор вопроса выбрал этот ответ лучшим
18

Как получить чек на товар на Вайлдберриз? Мне самому не требовалось, на стало интересно. Оказалось Ну очень просто. Нужно кликнуть "профиль" затем в меню внизу кликнуть"чеки" и вам предложат просмотреть чек, напечатать иии отправить куда либо.

7

Все чеки в электронном виде на Wildberries хранятся в личных кабинетах покупателей. Это очень удобно, ведь иногда случаются форс-мажорные случаи, и чек может срочно понадобиться.

Обычно все чеки отправляются на электронную почту заказчика, поэтому первым делом нужно проверить почту, которая указывалась при регистрации. Если документа о приобретении товара нет, то возможно, произошла задержка – в этом случае лучше всего попытаться отыскать его в личном кабинете.

Заходим в рубрику «финансы» в мобильном приложении, а затем жмем на раздел «эл. чеки». Откроется перечень ваших заказов.

Теперь ищем нужную строку и обнаруживаем в ней справа кнопочку, которая выглядит как конвертик со стрелкой.

Нажимаем на значок-конверт - откроются две опции. Нажатие на серую стрелку позволит чек распечатать (через кнопку «распечатать»), а можно отправить его на свой email.

Кстати, если после оплаты чек не появился в кабинете и не был отправлен на электронную почту, то придется обращаться в поддержку. Подобную проблему обычно удается решить очень быстро, если товар был оплачен.

6

После того, как вы забрали заказ в Вайлдберриз, вам на почту приходит электронный чек.

Или же в приложении вы можете найти все чеки. Для этого необходимо зайти в раздел «Финансы» и сверху справа будет надпись Эл.чеки - нажимаете и видите список покупок.

Нажав на нужную строчку, вы получите чек - его можно посмотреть или распечатать.

5

Чеки на маркетплейсе Вайлдберриз появляются не сразу после получения заказа, как на Озон. Обычно требуется подождать несколько дней, чтобы получить чек.

В последнее время в Вайлдберриз наблюдаются проблемы с предоставлением чеков. За последние несколько месяцев несколько раз обращалась в службу поддержки с просьбой прислать наконец-то чек.

Как получить чек на товар на Вайлдберриз?

Переходим в профиль. Находим раздел чеки. На данный момент он располагается так, как показано на картинке.

Нажав на иконку, вы попадаете в список ваших чеков.

Справа две кнопки: посмотреть чек и отправить на почту.

Нажав на первую, вам откроется чек, который вы всегда сможете распечатать.

3

В приложении Вайлдберриз можно найти чек. Для этого нужно зайти на сайт Вайлдберриз в свой личный кабинет и там будет чек. Сверху будет кнопка три круга нажимаете туда и там все подробно будет расписано. Также там будет кнопка распечатать.

2

Действительно жаль, что Ягодки-Wildberries не отправляет электронные чеки за покупки и возвраты по электронной почте, это очень удобно, я пользуюсь этой услугой в других магазинах.

В Ягодках их можно найти в личном кабинете на полной версии сайта или в мобильном приложении Wildberries. Я сейчас пользуюсь только последним, его интерфейса мне хватает. К счастью, мне ещё не приходилось использовать электронный чек для подачи претензий к данному интернет-магазину. Но если вдруг, что то в приложении в профиле есть раздел "Финансы", вам нужно зайти туда, вы увидите три подраздела, справа "Электронные чеки". Если щелкнуть значок «конверт со стрелкой», откроется функция отправки чека по электронной почте, если щелкнуть серую стрелку, откроется функция печати чека. Таким образом, все достаточно просто оказалось

2

Всё очень просто. Для того чтобы найти и получить чек на приобретённую позицию в таком популярном на сегодня маркетплейсе как Вайлдберриз вам необходимо пройти в свою электронную почту на которую вы указывали в настройках своего приложения Вайлдберриз на смартфоне. Чек находиться там на электронной почте. Так же лёгким способом поиска необходимого вам чека является непосредственно само ваше приложение. Заходим в него. Далее личный кабинет. В правом верхнем углу нажимаем на иконку три точки. Находим -Финансы. Нажимаем. Выбираем -Электронные чеки. Там же будет иконка-Распечатать. Всё очень просто как вы видите. Берегите себя и своих близких. Делайте покупки на Вайлдберриз.

2

Найти чек в электронном виде в маркетплейс возможно за несколько секунд.

Сначала нужно открыть личный кабинет и найти строку с названием Финансы.

Крикнув на это слово откроется искомая вами страница, где м хранятся электронные чеки. Далее среди чеков остается найти интересующий вас чек, за покупку определённого товара.

Именно с этого раздела есть возможность отправить интересующий вас чек на электпонную почту, распечатать.

1

На Вайлдберриз можно посмотреть или распечатать чек после покупки товара.

Надо войти в личный кабинет Вайлдберриз и зайти в "профиль".

В профиле спуститься ниже и найти раздел " Финансы".

В финансах заходим в раздел "электронный чек" И видим весь список наших заказов.

В нужном заказе надо нажать на сумму заказа и сразу-же появляется электронный чек и кнопка "распечатать".

А справа от суммы заказа виден конверт и если на него нажать выйдет табличка, где нужно написать электронную почту, куда нужно отправить чек.

0

Спасибо за подробную информацию как найти и распечатать электронный чек. А что делать, если чек не пришел, а помощник пишет только отписки и просит ждать. Прошло более 10 дней, а чека нет. Что делать, подскажите пожалуйста.

Знаете ответ?
Есть интересный вопрос? Задайте его нашему сообществу, у нас наверняка найдется ответ!
Делитесь опытом и знаниями, зарабатывайте награды и репутацию, заводите новых интересных друзей!
Задавайте интересные вопросы, давайте качественные ответы и зарабатывайте деньги. Подробнее..
регистрация