Как зафиксировать сбои в работе интернета, чтобы вычесть из оплаты тарифа?

Как зафиксировать сбои в работе интернета, чтобы вычесть стоимость за суточный простой из оплаты тарифа?

тэги: интернет

категория: компьютеры и интернет

в избранное

Змиёва Эльвира Васильевна [86]

Для того, чтобы уменьшить плату за неработающий интернет нужно обязательно позвонить вашему провайдеру, например, в Ростелеком. Они там зафиксируют время обращения и время, когда всё заработало и сделают пересчёт оплаты. Например, в случае аварии на линии. — 11 месяцев назад

комментировать

1 ответ:

старые выше

новые выше

по рейтингу

johnch [5.4K]

5 лет назад

С длительными перебоями звонить в тех. поддержку о неработающем интернете , сохранять звукозапись разговора , включить журналировавние событий в системе и сохранять необходимые логи об отказе в обслуживании . С кратковременными или низкой скоростью - сложнее , сперва повнимательнее почитать договор в плане качества предоставления услуг и об ответственности провайдера , они совсем не тупые и свою задницу заранее прикрывать стараются . Как вариант , припугнуть сменой провайдера при наличии альтернатив .

автор вопроса выбрал этот ответ лучшим

в избранное ссылка отблагодарить

Змиёва Эльвира Васильевна [86]

У меня часто барахлит интернет линия старая, на скрутках. Я просто звоню в Ростелеком в область, они фиксирует обращение, передают в работу. Приезжают связисты и всё чинят. Только потом нужно обязательно попросить диспетчера, о пересчёте стоимости услуг. Обычно проблем не бывает. — 11 месяцев назад

комментировать

Знаете ответ?

Email:
Пароль:
Введите контрольное число с картинки:

	забыли пароль?

Имя:
Email:
Пароль:
	Подтверждаю согласие с Политикой конфиденциальности