Слово "установка" может давать оба окончания. Как "и", так и "е". Поэтому стоит разбираться, в каком падеже находится слово.
Предлог "при" относится к предложному падежу. То есть, мы задаем вопросы "при ком?" или "при чем?". А в предложном падеже получится слово "установке".
Например:
-- При установке нового оборудования стоит убрать провода, дабы они не мешали работникам.
-- В расчетах проблемы не были заметны, но при установке кухонной мебели появились нестыковки.
Но если бы речь шла о родительном падеже, например, с предлогами "без" или "для", то тогда бы писали "установки".
Например:
--Без установки драйвером игра не будет запускаться.
--Для установки приложения стоит убрать лишние игры со смартфона.