Если вы видите это сообщение, значит, произошла проблема с загрузкой файлов в стилей (CSS) нашего сайта. Попробуйте сбросить кэш браузера (Ctrl+F5). Если это не поможет, а вы находитесь в регионе, где возможны ограничения интернет-трафика с российских серверов - воспользуйтесь VPN.
0
Как продлить срок хранения заказа из Аптека ру?
Как продлить срок хранения заказа в аптеке? Можно ли продлить срок хранения заказа из apteka.ru? Как можно продлить срок хранения посылки из аптеки ру, если не можешь получить в течение 5 дней?
Товар, оформленный в сервисе Аптека.ру, должен поступить в аптечный пункт, который вы выбрали. Как только он попадет в аптеку, сразу же начнет исчисляться срок хранения. Теперь вам нужно забрать лекарства в установленный срок, если же этого не сделать, то заказ будет аннулирован.
Ваша посылка будет отправлена на склад, а там её распакуют и препараты разместят на полках. Если зайти в личный кабинет, то вы обнаружите отметку «возврат».
Чтобы получить заказ, вам нужно забрать его в течение пяти дней (без учета праздников и выходных). Если такой возможности у вас нет, и вы хотели бы продлить срок хранения ваших лекарств в аптеке, то можно попробовать обратиться с просьбой к сотрудникам.
В режиме онлайн продлить срок хранения невозможно, поэтому придется найти режим работы вашего аптечного пункта, контрактный телефон, и адрес – все это указано в информации о заказе. Пойдут ли вам навстречу работники аптеки, заранее сказать невозможно, поскольку это связано с особенностями работы конкретного аптечного пункта. Не исключено, что вам разрешат забрать товар на пару дней позже.
автор вопроса выбрал этот ответ лучшим
7
Заказы с сайта Аптека ру поступают в выбранную из списка аптеку, где они находятся отведенное время, после чего отправляются обратно. Срок хранения заказа в аптеке - 5 дней. В этот срок выходные дни, а также праздничные не включены, если заказ поступил до праздничных выходных, все эти дни он будет находиться в аптеке, плюс пять рабочих дней. Иногда случаются ситуации, когда забрать заказ в течение этого времени не получается. Можно ли продлить срок его хранения? В правилах этой информации нет, просто указано, что заказ отправляется обратно и нужные товары просто придется перезаказать. Поэтому решила спросить у сотрудников сайта, можно ли продлить срок, получила ответ:
Судя по ответу, в такой ситуации необходимо обратиться непосредственно в аптеку, в которую были оформлены товары. Можно позвонить и уточнить, могут ли они задержать отправку. Телефон аптеки можно посмотреть на сайте в информации о заказе, там всегда указан адрес аптеки, телефон и режим работы.
6
Очень удобно делать заказ лекарств через сайт «Аптека.ру», так как чаще всего там товары намного дешевле, чем в аптеке и практически любое средство есть в наличии и доставляется товар обычно не дольше двух дней в нужную аптеку.
Когда товар приходит в аптеку, то у заказчика есть время на выкуп, так как заказ будет находиться в аптеке пять дней, а если в этот период не выкупить, то аптека товар отправляет обратно.
У нас в аптеке нельзя продлить срок хранения и поэтому они невыкупленный товар отправляю обратно.
Скорее всего это так в любой аптеке и к них нет возможности продления срока хранения.
4
Ситуации бывают разные, не всегда то, что мы запланировали получается именно так, как нам хочется. Порой, товар идет долго и не успевает к тому времени, какому рассчитывали мы. Или, наоборот, обстоятельства изменились и вам срочно пришлось уехать на несколько дней в другой город и возможности забрать заказ в Аптека ру нет.
Продлевать срок хранения заказа можно, но не через сам сайт, а через аптеку, в которой будет храниться ваш заказ. Найдите номер телефона, позвоните, объясните ситуацию и тогда (возможно) у вас получится продлить срок хранения. Почему возможно, да потому, что тут уже будет играть человеческий фактор, где-то пойдут вам на встречу и продлят хранение, а где-то откажут и отправят товар обратно и вам придется его перезаказывать.
Что жэе касается срока, на который можно продлить хранение, тут точного ответа нет.
3
Аптека ру - это интернет-аптека, которая работает на территории многих городов России в том числе на территории Москвы и Санкт-Петербурга. Здесь вы можете выбрать любой аптечный товар и забрать его в пункте выдачи (на дом он не доставляется). Как только товар прибывает на место доставки, он будет хранится там в течении 5 рабочих дней и за это время вы будите должны забрать свой заказ.
Но бывает такое, что заказчик по каким-либо причинам не может забрать товары в указанный срок, поэтому появляется необходимость в продлении сроках хранения купленных товаров. Как продлить срок хранения сделанного вами заказа на Аптека ру?
Во многих других магазинах есть специальная функция - продление хранения доставленного товара. Обычно это делается за деньги, но к сожалению, на Аптека ру такая возможность не предусмотрена.
Но не стоит отчаиваться. После того, как товар вернется продавцу, вы можете заказать его еще раз и дополнительных средств за это с вас не возьмут. Но, увы, придется снова ожидать доставки.
Но если вы все таки не намерены ждать, то можно обратиться непосредственно в саму аптеку, куда пришел ваш заказ и договориться о том, чтобы его некоторое время не отправляли обратно. Но тут все будет зависеть от самих работников аптеки.
2
Я не смог уложиться в указанные на сайте 5 дней хранения.
В нашей аптеке мне ответили, что на шестой день после поступления и в том случае, если никто заказ не забрал, они отправляют его обратно на пункт формирования. Следует учесть, что в эти 5 дней, что указаны, как срок хранения, не входят суббота, воскресенье и праздники.
У нас продлевать срок хранения не стали, но я попросил соседей забрать свои лекарства из аптеки - паспорт никто не проверяет, главное, деньги плати)))
1
Аптека.ру - это не интернет-магазин. Храниться заказ может пять дней не праздничных и не выходных дней, а пять рабочих дней. Если по истечению пяти дней человек не забирает свою посылку, то товар полностью аннулируется и заказ обратно отправляется на склад.
Зайда в личный кабинет вы увидите отметку "возврат" . Товар хранить больше пяти дней запрещено, так как это мешает вести отчёт. Доставлять посылку на дом запрещено по закону. Так что лучше заранее знать, когда вы сможете забрать заказ, а когда нет.
За просроченные заказы нет штрафа, хотя это не выгодно продавцу перевозить лекарства из одного пункта в другой.
0
При заказах онлайн при самовывозе срок хранения заказанного товара всегда ограничен и везде он разный. В аптеке.ру этот срок составляет всего пять дней, рабочих. То есть выходные к ним не относятся,
Чтобы продлить хранение необходимо позвонить в аптеку куда заказали и попросить об этом, возможно пойдут на встречу.
В нашей аптеке обзванивают сами и спрашивают будешь ли забирать заказ, если да, то делают пометку не аннулировать. Конечно же это не означает что хранить они будут бесконечно, но дополнительно ещё недельку могут оставить.
0
Когда заказываешь лекарства на Аптека.ру, в личном кабинете видно, когда формируется заказ, в пути и когда в пункте выдачи.
Как прибудет заказ в пункт, присылают СМС.
Заказ хранится пять рабочих дней и если не забрать заказ его отправят обратно, при желании можно опять заказать, штрафы не предусмотрены за возврат.
Заказ продлить не возможно, такой функции нет.
Но можно попробовать позвонить в аптеку, куда привезли заказ (часы и время работы и телефон указывается в заказе) и договориться о продлении.
0
Мне приходилось продлять срок хранения заказа из Аптека.ру. Проблем не было. Я заказываю лекарства с данного сайта в одну определенную аптеку и позвонила туда когда в срок не могла забрать заказ и попросила о продлении. Мне пообещали не отправлять заказ назад и обещание сдержали. Думаю, что зависит от той аптеки в которой вы заказ получаете. И всегда нужно договорится о продлении заказа.
