Вообще службы поддержки всех операторов адекватные, но иногда конечно бывают сложности, например когда появляется что-то новое, то в случае каких-то проблем, операторы часто сами не знают, как и чем помочь, сталкивался с подобным год назад у оператора Мегафон, когда вместо нужного мне пакета интернета бонусного, дали только минуты, пояснив это тем, что у меня на тарифе без абон.платы якобы не поддерживается интернет, зато в этом году я пользуюсь на этом же тарифе этими пакетами, ну и работать служба стала значительно лучше.
Поддержка Теле2 помогает всегда нормально, однако они порой довольно долго отвечают на личные сообщения в группах соцсетей, а туда и удобнее всего обращаться в случае каких-то проблем или непонятных ситуаций.
Служба поддержки Билайн тоже работает неплохо, однако бывали и такие ситуации, когда были явные проблемы с базовой станцией в моем районе, а они говорили, что никаких проблем на их стороне нет.
А вот самая бесполезная поддержка на мой взгляд у Йоты, хотя вполне возможно, что за расширение и улучшение зоны покрытия не они отвечают, а кто-то повыше, просто в небольших городах и селах сигнал сети крайне слаб и 4G отсутствует, но каждый раз они просят указать точный адрес, чтобы оставить заявку на улучшение, однако за несколько лет абсолютно ничего не меняется.
Ну а связываться со всеми службами поддержки операторов удобнее всего обратившись в группу этого оператора в соцсетях, а если вопрос индивидуальный, то в этой ситуации можно сразу писать в личное сообщение этой группы свой вопрос, звонить сейчас неудобно и довольно долго надо ждать ответа.
