Как удалить привязку к почте номера телефона при регистрации?

Здравствуйте, сегодня приобрела сим карту Билайн специально для того что бы зарегестрироваться на вашем сайте для подачи объявлений , но когда начала указывать номер телефона мне написали что этот номер привязан уже к аккаунту , позвонила в Билайн они сказали что эта уже не их проблема и что я должна вам позвонить и решить эту проблему с вами, пожалуйста удалите этот номер с вашей базы данных, им уже наверное никто давно не пользуеться 8-967-501-5080 надеюсь на ваше понимание , заранее спасибо