Вход
Быстрая регистрация
Если вы у нас впервые: О проекте FAQ
1

Почему в Сбербанк Инвестор надпись: не удалось подключиться к серверу?

Анастасия Валуе [72.5K] более года назад

В приложении Сбербанк Инвестор не удалось подключиться к серверу, что делать?

Если не могу зайти, что делать?

И что значит надпись справа вверху демо-версия, на меню входа (ввода логина и пароля)?

Что это значит?

2

Пока приложение Сбербанк Инвестор подходит только не для активных трейдеров, а тем, кто закупается на долгосрок инвестиционными продуктами.

Здесь не получится постоянная активная торговля и попытки заработать на разнице (цены не всегда корректно отображаются).

Впрочем, есть такие инвесторы, которые заметили, что в любом случае, если брать стабильные акции (стабильных, хорошо зарекомендовавших себя предприятий) в свой портфель и просто тихо-мирно со временем их докупать не реагируя на волнения, спады и подъёмы в цене акций: в итоге, окажешься в плюсе от растущих выплат в дивидендах.

А на крайний срок, в будущем, при какой-то экстремальной ситуации всегда можно часть акций продать, если срочно нужны деньги.

И да, это приложение работает только в будни во время режима работы биржи, так-что в остальное время зайти в него не получится и совершить сделку, операции в брокерском счёте. Однако, если зайти в приложение Сбербанк Онлайн в раздел Инвестиции, то там будет актуальная информация по вашему брокерскому счёту, цена акций, количеству их и по другим инвестиционным продуктам а также денежной сумме на счёте.

автор вопроса выбрал этот ответ лучшим
7

Первая и основная причина этого, уже указана во второй части вопроса - "...не удалось подключиться.." В этой формулировке заключены и неустойчивое интернет соединение, и полное его отсутствие, и сбои на сервере, и проблемы с идентификацией вас в Системе сайта.

Проверьте качество интернет трафика. Перезагрузите свое устройство. Проверьте наличие разрешений в настройках гаджета.

5

Дело в том, что приложение Сбербанк Инвестор целиком зависит от работы биржи.

Биржа обычно не работает в праздничные дни и выходные дни.

В будни, биржа открыта тоже не круглосуточно, а только в рабочее дневное время.

На эти все условия ориентировано приложение Сбербанк Инвестор. В нерабочее время биржи, не получится купить, продать активы, акции и совершить другие операции, вывести средства с брокерского счёта.

В марте 2022 года из-за санкций биржу вообще не открыли для торгов, даже в рабочие дни. Поэтому, приложение тоже не может работать по сделкам.

Многие инвесторы хотели на падении скупить побольше акций, но видимо не получится, а когда откроют биржу постараются цены скорректировать.

Операции с валютой из-за санкций запрещены, поэтому, даже при открытии биржи их совершить не получится.

Увидеть свой портфель можно в разделе инвестиции в приложении Сбербанк Онлайн.

Совершать любые операции, можно только при работе биржи.

4

Могу сказать точно, что приложение "Сбербанк Инвестор" не самое лучшее для инвесторов. Приложения банков "Тинькофф", "ВТБ", "Альфа-банка" однозначно лучше.

В приложении "Сбербанк Инвестор" часто возникают проблемы со входом. Возникают следующие ошибки:

  • Не удалось подключиться к серверу
  • Соединение установить не удалось

Конечно, первым делом стоит проверить интернет, из-за интернета приложение может не работать.

Но чаще всего эти ошибки возникают из-за сбоев и технических проблем самого приложения.

Кто-то пишет, что приложение не работает, если не работает "Мосбиржа", но это не так. Совершать операции вы не сможете, а вот войти в приложение сможете.

3

Это значит, что вы попытались зайти в то время, когда биржи закрыты. Вы должны помнить, что Сбербанк Инвестор работает только в то время, когда работает биржа, а биржа закрыта в выходные, когда во всей стране праздники, а также она работает не круглосуточно в будничные дни, а до определенного времени.

На данный момент акции очень упали в цене, биржу закрыли вообще в марте 2022 года, поэтому вы и не можете зайти. Как только нормализуется все в стране, все заработает вновь.

Могут быть и другие причины, это отсутствие интернета, сбой системы (попробуйте перезагрузить телефон и попробовать снова зайти).

Ну и понятно, что из-за такого вот графика даже в личный кабинет сейчас не зайти, что очень напрягает многих.

3

Такое может быть, если проблема с интернетом у пользователя. Слабая связь, или пропало подключение(что бывает с мобильным интернетом или старым роутером).

Возможно что проблема на стороне Сбербанка, редко такое случается, но и у банков есть проблемы с приложениями, вот только недавно читала, что у Райффайзенга в приложение не дает зайти. И теххподдержка предложила помочь, проверить, что там такое.

Поэтому, если с интернетом все в порядке, следует писать в службу поддержки Сбербанка, чтобы те там проверили у себя, что не так, либо сказали точно -так и так, извините, у нас проблема с серверами.

Еще могу посоветовать почистить временные файлы, куки. Перезагрузить роутер.

2

Работа приложения Сбербанк Инвестор зависимо от работы биржи.

Но, даже в то время, когда биржа закрыта, не функционирует, у вас должен быть доступ к приложению, а вот выполнять любые операции в это время вы не сможете.

В марте месяце 2022 гола цены на акции упали, в связи с чем биржу закрывали, поэтому были сбои в работе приложения.

Но, не смотрит забывать о "вечном". Если у вас проблемы с интернетом, вы так же не сможете попасть в приложение. Проверьте сигнал интернета, а так же перезагрузите свой девайс.

2

Данное приложение пускает в личный кабинет только во время работы биржи. Когда биржа закрыта личного кабинета как бы нет. Пишите в поддержку, может вместе нам удастся победить разработчиков и они поступят как другие - доработают приложение в соответствии с запросами пользователей.

1

Так как Московская биржа в России временно не работает, то и в кабинет инвестора вход временно ограничен или недоступен. Вход станет возможным только после возобновления торгов, которые в ближайшее время должны быть возобновятся, если верить новостям. Принципе без торгов в приложении делать нечего.

0

Проблема при входе в свой личный кабинет от Сбербанка Инвестор, возникает у людей, как правило, тогда, когда не работает биржа, а она сейчас в России не работает, но говорят что потихоньку, то есть не полностью в ближайшее время должна заработать. Ведь данный банк пускает своих клиентов в приложение только тогда, когда работает биржа.

Знаете ответ?
Есть интересный вопрос? Задайте его нашему сообществу, у нас наверняка найдется ответ!
Делитесь опытом и знаниями, зарабатывайте награды и репутацию, заводите новых интересных друзей!
Задавайте интересные вопросы, давайте качественные ответы и зарабатывайте деньги. Подробнее..
регистрация