Как сделать запрос на почту Германии для поиска посылки из России?

Добрый день! Посылка висит с 22.03.21 в сортировке в Радефельд Германия и непонятно, что с ней происходит. На помощь почты России надежды нет, до границы доставили, а дальше на посылку по.... Оно конечно по инструкции, но как то неправильно. Кто нибудь сталкивался с задержкой посылки в Радефельд, сколько маринуют и есть ли смысл написать запрос на почту Германии с просьбой разобраться и найти посылку?