Вход
Быстрая регистрация
Если вы у нас впервые: О проекте FAQ
1

Обязан ли продавец/производите­ль давать гарантию на свой товар?

не китаец [18.6K] 3 месяца назад

Может ли производитель или продавец по закону вообще не давать гарантию на свой товар по своему усмотрению? Или гарантия должна быть в любом случае по закону? Если должна быть, тогда какой минимальный срок гарантии должен быть?

2

Нет, ни продавец, ни производитель не имеют обязанности давать какие-либо гарантии на свой товар. В законе о правах потребителя РФ прямо указано, что это всего лишь их право, то есть всё оставлено на усмотрение самих изготовителей и продавцов.

При этом в законе также сказано, что время действия гарантии, условия её наступления и те действия, которые изготовитель или продавец предпримут при признании ими гарантийного случая, определяются ими самими; вмешательство государственных органов не допускается.

Однако в гражданском кодексе прописано также, что передаваемый потребителю товар должен сохранять свою полную функциональность как минимум тот же срок, в течение которого обычно используются аналогичные по назначению и виду товары. Этот самый "разумный срок" вещь, конечно, очень субъективная и растяжимая. Потому если не установлено ни производителем, ни продавцом никакой гарантии, то единственный способ что-то попробовать сделать - обращение в суд.

автор вопроса выбрал этот ответ лучшим
Знаете ответ?
Есть интересный вопрос? Задайте его нашему сообществу, у нас наверняка найдется ответ!
Делитесь опытом и знаниями, зарабатывайте награды и репутацию, заводите новых интересных друзей!
Задавайте интересные вопросы, давайте качественные ответы и зарабатывайте деньги. Подробнее..
регистрация
OpenID