Вход
Быстрая регистрация
Если вы у нас впервые: О проекте FAQ
1

Через сколько можно звонить в сервис, если не перезванивают?

Floret [30K] более месяца назад

Сдали компьютор в сервис. Прошло несколько дней, нам так и не позвонили(еще не ремонт, а только диагностика). Перезвонила сама! Сказали вежливо, сейчас узнаем и перезвоним вам! Надоедать не хочется, но прошло уже 1.5 часа! Мы их постоянные клиенты и я просто волнуюсь, не более.

Когда по вашему можно снова им перезвонить тогда самой! А то мысли уже лезут плохие в голову.

категория: товары и услуги
0

Хорошая сервисная служба

сама должна обозначить клиенту то время, через которое должен поступить ответный звонок. К сожалению, делается это не всегда. Если названо примерное время, то оно не всегда соблюдается.

Если время не было обозначено, то ответный звонок должен поступить за 1 час от звонка.

Поэтому, если Вы не получили ответа на свой вопрос, то можете набрать повторно через 30 минут, через 1 час...

Знаете ответ?
Есть интересный вопрос? Задайте его нашему сообществу, у нас наверняка найдется ответ!
Делитесь опытом и знаниями, зарабатывайте награды и репутацию, заводите новых интересных друзей!
Задавайте интересные вопросы, давайте качественные ответы и зарабатывайте деньги. Подробнее..
регистрация
OpenID