Вход
Быстрая регистрация
Если вы у нас впервые: О проекте FAQ
0

Что делать, если пришел недоброкачественный товар с сайта AliExpress?

Leruch [17.9K] 2 месяца назад

Куда жаловаться?

И как решить данную проблему ?

2

Для начала надо позаботиться о доказательствах того, что товар действительно пришел некачественный. Надо сделать скриншот описания товара с заявленными требованиями и сфотографировать, или снять на видео доказательство, что товар не соответствует заявленным требованиям. После этого, первое, что нужно сделать - это написать продавцу и сказать что товар некачественный и попросить его вернуть деньги, либо предложить какой-нибудь другой путь решения проблемы. Пусть сидит и думает что делать, это не ваша проблема. Вы - в любом случае под защитой алиэкспресс. Я 6 раз открывал споры и все 6 раз они были решены в мою пользу.

Если продавец морозится, тогда смело открываем спор и просто ждем, когда вам вернутся ваши деньги.

автор вопроса выбрал этот ответ лучшим
Знаете ответ?
Есть интересный вопрос? Задайте его нашему сообществу, у нас наверняка найдется ответ!
Делитесь опытом и знаниями, зарабатывайте награды и репутацию, заводите новых интересных друзей!
Задавайте интересные вопросы, давайте качественные ответы и зарабатывайте деньги. Подробнее..
регистрация
OpenID