Вход
Быстрая регистрация
Если вы у нас впервые: О проекте FAQ
4

Что значит при проверке электронного пропуска, статус еще не активен?

ElenaT2020 [3] 2 месяца назад
SkyNick [101K]
Сбой в системе, т.е., только ждать.  более месяца назад
комментировать
10

Пропускную систему в Москве и Московской области продлили до 11 мая включительно. Поэтому несколько миллионов москвичей были вынуждены продливать свои пропуска 29-30 апреля.

Мэр Москвы заверил, что все рабочие пропуска будут действительны до 4 мая включительно, специально дав больше времени на продление. Но учитывая что впереди майские праздники все ринулись выписывать пропуска для выезда на дачи, ведь не секрет что майские праздники давно ассоциируются у всех с шашлыками. Видимо система не выдержала нагрузки и дала сбой. На горячей линии уже подтвердили, что идет сбой системы, необходимо подождать, либо оформить новый пропуск.

Это уже не первый сбой в системе работы пропусков. Учитывая, что сейчас идет большой наплыв не удивительно.

система выбрала этот ответ лучшим
6

Пропуск начинает быть активен через пять часов после его заказа, поэтому так как заказывать можно только день-в-день(имеется ввиду пропуск разовый), то если, допустим в Банк решили поехать и лучше это сделать с утра, то пропуск необходимо заказать хотя бы сразу после 24-х, как только начнется новый день, чтобы не было проблем. Иногда возможен сбой системы, что сейчас весьма редко и если надо наверняка, то заказ через оператора всегда проходит очень хорошо. Вообще, мне кажется, что не очень удобны такие пропуска, так как иногда в так называемом "пункте назначения" что-то меняется(ведь часы работы ограничены), иногда у нас..

5

Если Вы уверены, что верно заполнили все данные, указали точные время и дату, то ситуация должна разрешиться сама собой.

Это значит что Вам придётся ещё подождать, пока не сменится статус.

На самом деле с массовым приобретением цифровых пропусков, довольно большую часть из них аннулируют, если проверка показала, что введённые данные не достоверны. Но в этом случае владельца обязаны уведомить об этом по указанным им контактным данным, например по адресу электронной почты.

Значит в Вашем случае пропуск просто ожидает свой черёд.

На русском языке всё же для русских без перевода.

Если выберетесь раньше того времени, когда им можно будет пользоваться по назначению, то рискуете нарваться на штраф.

Каждые час-два заходите на сайт и проверяйте статус пропуска.

Если всё же перед самим временем Вашего выхода статус остаётся неактивным, то имеет место позвонить на горячую линию и выяснить причины.

3

Пропускной режим в Москве и области обязал всех граждан получить цифровые коды для проезда на транспорте.

Не всегда можно легко оформить пропуск из-за большого количества желающих.

Необходимо время и терпение для достижения цели.

В ситуации, когда все данные уже внесены и заказ подан, система может дать статус активен или неактивен.

Причина неактивности кода может быть в том, что пропуск оформлен на дату, которая ещё не наступила.

Нужно подождать до наступления заявленной даты и статус должен измениться.

Если же этого не произойдёт, то причиной может быть сбой в системе.

Тогда нужно обратиться в службу поддержки или позвонить на горячую линию.

2

При оформлении цифрового пропуска, с 22 апреля, требуется иметь привязку электронных цифровых средств оплаты - карт Тройка/Стрелка, единого билета на месяц или социальной карты к цифровому пропуску. Если Вы перемещаетесь на машине, то необходимо привязать государственный но номер машины к пропуску. Привязка означает включение номеров карт оплаты или номеров машины, в цифровой пропуск. Пропуск можно оформить за несколько дней. На электронную почту, пропуск приходит к Вам сразу, после введения всех данных . Однако, привязка, происходит не сразу и часто надо подождать. Бывает система из-за перегрузки, дает сбой. Требуется перезаказать пропуск. Расскажу на своем опыте. Если вносить карту Тройку а пропуск, то привязка происходит быстрей, чем если бы Вы привязывали социальную карту. Обычно, привязка происходит в день, на который пропуск заказан. Проверку статуса- есть/нет привязки, можно проверить на nedoma.mos.ru или через официальное приложение мос/ру - "Моя Москва". Привязку Тройки, можно проверить на transport.mos.ru.

2

Система выдачи и проверки цифровых пропусков в Москве не раз перекраивалась в связи с введением новых условий (то карты надо прикреплять, теперь вот срок рабочих пропусков продлили до 4 мая), так что вполне возможно, что сбой может произойти. Пробуйте проверить ещё раз. Если все оформили верно, то дождётесь статуса «действителен». Плохо, что нет расшифровки статуса, например, «будет активирован 02.05.20», а то сообщение «ещё не активен» пугает.

1

В связи с тем, что режим самоизоляции был продлен по 11 мая 2020 года, все уже в курсе, что цифровые пропуска следует продлить, чтобы добираться на работу, либо на иные цели получать новые.

Если пропуск разовый, то действует он всего одни сутки. Активность он покажет на ту дату, на которую был выдан.

У цифрового пропуска может быть три статуса, первый - еще не наступила активность, это значит до срока его использования.

Второй статус - активен, в день его использования. И третий статус - истек срок его действия, это значит, что уже просрочен. Если вы сомневаетесь, то позвоните на горячую линию и оператор все пояснит.

1

5 часов надо ждать, чтобы сработала привязка.

Также, если оформляете не на сегодняшний день, а на следующий, то тоже такое покажет.

Надо проверить еще раз либо через 5 часов с момента регистрации, если оформляли в этот день, либо на следующий день, если оформляете на завтра.

Бывают такие глюки в системе. Надо проверить еще раз спустя время.

Также, если рабочие пропуска. Они, видимо, как-то к апрелю были привязаны.

Но работать должны.

1

Скорее всего просто не прошло пять часов после того как вы его сделали и в силу этого, официально ваш пропуск, еще не имеет юридического признания и силы и нужно эти самые 5 часов подождать что бы им пользоваться или сутки на которые вам его дали прошли и в силу этого он утратил свою силу.

1

Это значит, что произошел сбой и по какой-то технической причине электронный пропуск не был активирован или его срок активации закончился. Возможно, что вы указали неправильную дату или же срок электронного пропуска истек - в таком случае его нужно повторно активировать.

0

Мало информации, попробую дофантазировать остальное.

А что тут непонятного? Если вы сделали одноразовый пропуск для перемещения по городу или в область, он действует один день. То есть если вы сделали пропуск на завтра, то сегодня он уже есть, но ещё не активен, то есть пользоваться им нельзя.

ElenaT2020 [3]
Раньше такого не было. Активен был сразу, хотя заказывала всегда за 2 суток.  2 месяца назад
комментировать
0

Это просто означает, что ваш электронный пропуск еще не успели активировать. И его активируют в порядке общей очереди. Просто нужно немножко подождать и ваш электронный пропуск активируют. Все будет нормально.

Знаете ответ?
Есть интересный вопрос? Задайте его нашему сообществу, у нас наверняка найдется ответ!
Делитесь опытом и знаниями, зарабатывайте награды и репутацию, заводите новых интересных друзей!
Задавайте интересные вопросы, давайте качественные ответы и зарабатывайте деньги. Подробнее..
регистрация
OpenID