Вход
Быстрая регистрация
Если вы у нас впервые: О проекте FAQ
0

"Заказ аннулирован" на Ozon, что это значит?

СнежнаяЗима [76.3K] 3 месяца назад

Заказ аннулирован на Озоне, что значит? Что означает статус заказа "аннулирован" на Озон? Заказ Озон аннулирован, что это означает? Почему заказ Озон аннулирован?

2

В интернет магазине Озон как сам покупатель может отменить оформленный заказ, так и магазин. Покупатель может отменить заказ по разным причинам: просто передумал, выбрал не тот способ оплаты и хотел бы изменить его (если заказ оформлен, то изменить способ оплаты без его отмены не получится), заказал не тот товар и тому подобное. Магазин может отменить потому, что товара не оказалось на складе или поставщик не смог его доставить. В таких случаях Озон отменяет заказ и он переходит в статус "аннулирован", иными словами, просто отменен по инициативе магазина. Кстати, сейчас такое случается нередко, многие жалуются, что заказы отменяют в одностороннем порядке. Если заказ будет отменен по запросу самого покупателя, он тоже перейдет в этот статус. Если заказ был оплачен заранее, то деньги вернутся на карту или на личный счет в магазине. Это зависит от способа оплаты. Вернутся не сразу, через некоторое время.

Знаете ответ?
Есть интересный вопрос? Задайте его нашему сообществу, у нас наверняка найдется ответ!
Делитесь опытом и знаниями, зарабатывайте награды и репутацию, заводите новых интересных друзей!
Задавайте интересные вопросы, давайте качественные ответы и зарабатывайте деньги. Подробнее..
регистрация
OpenID