Вход
Быстрая регистрация
Если вы у нас впервые: О проекте FAQ
1

Кто такая Ева на Алиэкспресс (Aliexpress)?

СнежнаяЗима [67.5K] более месяца назад

Зачем нужна Ева на Алиэкспресс? Кто такая Ева на AliExpress? Что можно спросить у Евы на сайте Aliexpress? Зачем на Алиэкспресс Ева? Как использовать Еву на Алиэкспресс?

6

На сайте Алиэкспресс существует виртуальный помощник - робот по имени Ева (ссылка), служащий для ознакомления клиентов с сайтом.

Виртуальный помощник работает круглосуточно и даёт типовые ответы на английском и русском языках на общие вопросы, касающиеся работы сайта, принципов оплаты и т.п. с пояснениями и иллюстрациями.

Для того, чтобы начать общение с Евой, нужно авторизоваться и отправить ей несложный запрос объёмом не более ста сорока знаков. Робот найдёт на сайте необходимую информацию и даст исчерпывающий ответ.

С решением сложных вопросов Ева помочь не сможет, с ними нужно обращаться в службу поддержки клиентов.

автор вопроса выбрал этот ответ лучшим
1

Евой на Алиэкспресс называют виртуальную сотрудницу службы поддержки. Выглядит как погрудный портрет человечка с гарнитурой на голове и в жёлтом водолазном костюме. Ева помогает пользователям Алиэкспресс в решении разных проблем. Например, вы не получили товар и хотите спросить, когда деньги вернутся на карту. Так как Ева - виртуальная гражданка Китая, да ещё и робот, русским языком она владеет плохо, поэтому будет эффективнее не задавать Еве вопросы своими словами, а выбирать подходящий текст из подсказок которые она сама даёт.

0

На китайской торговой площадке Алиэкспресс появился помощник для покупателей- робот по имени Ева. Это виртуальная китайская служащая в группе поддержки этой площадки. Это человечек в желтом, похожий на водолаза. Разные проблемы решить, но несложные может помочь Ева. Она дает подсказки, которыми нужно пользоваться. Если же проблема сложная, лучше обращаться в группу поддержки.

Знаете ответ?
Есть интересный вопрос? Задайте его нашему сообществу, у нас наверняка найдется ответ!
Делитесь опытом и знаниями, зарабатывайте награды и репутацию, заводите новых интересных друзей!
Задавайте интересные вопросы, давайте качественные ответы и зарабатывайте деньги. Подробнее..
регистрация
OpenID