Вход
Быстрая регистрация
Если вы у нас впервые: О проекте FAQ
3

Какие есть способы возврата товара в Wildberries (Вайлдберриз)?

127771 [215K] 2 года назад

Как можно возвратить товар в Wildberries (Вайлдберриз) и вернуть деньги, какие способы есть?

3

Если платили по предоплате, и заказали товар с доставкой через некоторое время, то можете успеть отменить заказ, пока тот в резерве, и деньги вернутся на счет в личном кабинете, потом их можно и вернуть обратно, но если часто покупаешь на сайте, то в лк удобнее оставлять.

Если товар прибыл и он не подходящий по вине магазина(пересорт, брак, упаковка ужасная, следы вскрытия и тд), товар возвращается, и деньги отдадут в полном объеме.

Бывает, что можно вернуть вещи, технику, которые потом сломались\испортилис­ь, или было выявлено что подделка. Товар тоже можно вернуть и получить деньги обратно. Только придется доказывать, что подошва отлетела от сапога за один поход до квартире, а гаджет на второй раз не включился сам, что не вина покупателя, который сломал, а теперь хочет выкрутиться.

С подобной проблемой обычно в СП пишут.

автор вопроса выбрал этот ответ лучшим
4

На Вайлдберриз есть несколько способов возврата товаров. Если товар заказан, но по какой-то причине от него нужно отказаться, то это можно сделать в течение пятнадцати минут после оформления заказа. Для этого нужно войти в раздел "доставка", нажать на три точки в правом верхнем углу, и отменить заказ. Если по времени не успели, или передумали до того, как заказ прибыл в пункт выдачи, можно от него просто отказаться по причине того, что товар вам не подходит. Деньги вернутся на карточку в течение двух суток. Единственно, что не нужно делать - это не прийти за товаром, так как в этом случае за каждый не выкупленный товар с вас будет сниматься оплата в 50 рублей.

0

Способы есть - я часто покупаю товары на Вайлдберриз и способ возврата самый простой - в течении двух недель сдать товар если он не подошел.

Есть еще способ возврата товара если товар пришел с браком - такое бывает часто если покупаете уцененный товар.

Ну и еще есть невозвратная группа товаров - это нижнее белье или сложные технические штуки - такие товары не возвращают и на сайте перед покупкой об этом информируют.

Знаете ответ?
Есть интересный вопрос? Задайте его нашему сообществу, у нас наверняка найдется ответ!
Делитесь опытом и знаниями, зарабатывайте награды и репутацию, заводите новых интересных друзей!
Задавайте интересные вопросы, давайте качественные ответы и зарабатывайте деньги. Подробнее..
регистрация