Вход
Быстрая регистрация
Если вы у нас впервые: О проекте FAQ
0

Что значит ошибка "4309" в терминале Сбербанка?

андрей4100 [23.1K] 2 месяца назад
0

Ошибка с кодом 4309 в терминале Сбербанка в программе 1с, не связана с действиями пользователя. Проблема возникает после обновлений конфигурации, или кода в аппарате заканчивается лента для печати. Эта ошибка значит - что нечего печатать. Если лента для чека присутствует, но ошибка 4309 все равно выдается, то это значит, что внутренняя система терминала не может самостоятельно распознать установку ленты. Клиент проверяет, нет ли обрывков чеков или других посторонних предметов в устройстве выдачи чеков. Если внешних признаков, мешающих работе, не обнаружено, то следует обратиться к сотрудникам отделения. Если терминал расположен в отдаленном месте, то позвоните в техническую службу Сбербанка и объясните, какая ошибка и при каких действиях возникла.

0

Данная ошибка происходит не по вине пользователя.

Обычно ошибка "4309"показывает,что в аппарате закончилась лента для печати чеков.

Если в терминале имеется лента, то ошибка"4309" означает,что лента для печати была установлена неправильно и терминал её не видит.

Для исправления данной ошибки вам необходимо обратится к сотруднику Сбербанка.

Знаете ответ?
Есть интересный вопрос? Задайте его нашему сообществу, у нас наверняка найдется ответ!
Делитесь опытом и знаниями, зарабатывайте награды и репутацию, заводите новых интересных друзей!
Задавайте интересные вопросы, давайте качественные ответы и зарабатывайте деньги. Подробнее..
регистрация
OpenID