Вход
Быстрая регистрация
Если вы у нас впервые: О проекте FAQ
1

Возможно ли вернуть предоплату за заказанную мебель?

а-в2 [15K] 6 месяцев назад

В мебельном магазине заказали мебель.Внесли предоплату. На следующий день с утра нашли такую же мебель, но намного дешевле.Сразу связались с продавцом,у которого ранее заказывали и отказались от заказа. Продавец наотрез отказался возвращать предоплату, мотивируя это тем, что он уже заказал нам мебель на заводе. Возможно ли вернуть предоплату?

бонус за лучший ответ (выдан): 15 кредитов
3

при любой предоплате или каком либо залоге всегда составляется договор, и в договоре указаны все моменты по отказу от заказа и что происходит с предоплатой либо удерживается , либо удерживается только часть, либо возвращается. Если такого договора составлено не было то и оставленные вами деньги по закону не являются предоплатой, обращайтесь в Роспотребнадзор либо в суд о возврате ваших денег, продавец не сможет доказать что эти деньги являлись предоплатой и могут быть удержанвы в пользу магазина, суд их сочтет как часть оплаты за товар, а так как товар не получен то и деньги должны быть возвращены в полном объеме. Единствено что необходимо это предьявить в Роспотребнадзор или в суд ваш чек об оплате. Если же договор был то решение будет согласно договора-если суд сочтет этот договор законным, так как нарушений в составлении договоров всегда хватает, так что не опускайте руки и отстаивайте свои деньги.

автор вопроса выбрал этот ответ лучшим
3

Если заказ был "дистанционный" (то есть, без непосредственной возможности ознакомиться с приобретаемым товаром, а по картинкам в буклетах, сайте и пр, то ст. 26.1 Закона о "Защите Прав Потребителей", п.4

В ином варианте с вас могут потребовать возмещения фактически понесенных расходов, но таковые надо будет доказать в суде.

Предполагаю из практики, что придется с ними пободаться. Если грамотно вооружитесь статьями, найдете практику судебную и прецеденты не в их пользу, покажете это всё их администрации, Ваши намерения однозначно получить свое, а также ещё и затребовать с них компенсации понесенных убытков за судебные процессы, то они, вероятнее всего, попробуют с Вами договориться. Скорее всего, предложат снизить цену или прочие какие условия и варианты поторговаться.

Сейчас Вам нужна реальная судебная практика в аналогичных ситуациях.

Это убедительнее, чем только лишь закон, который они толковать и понимать могут по-своему.

1

Да вы можите отказаться от этой мебели и забрать предоплату. У вас на руках ведь есть чеки про оплату, договор может быть с этим поставщиком?? Вы даже можите отказаться от всего в течение 14 дней, если вам не понравился цвет или не подошел размер, единственное должно быть документальное подтверждение ваших взаиморасчетов с этой фирмой с этим представителем. Пригрозите поставщику законом "О защите прав потребителей".

1

Если это обычная типовая мебель, то вы вправе отказаться от покупки в любой момент до доставки, а так же некоторое время после доставки.

Если мебель нестандартная, выполненная по вашим размерам, то предоплату вы вернуть не сможете.

А вообще условия внесения и возврата предоплаты должны быть прямо прописаны в договоре, на основании которого вы вносили эту самую предоплату.

1

Вы можете отказаться от покупки в любой момент,или вернуть покупку в течении двух недель,не указывая причину.

Это предусмотрено законом о правах потребителя.

Мебель не числится в списке товаров,не подлежащих возврату.

Но если вы подписывали какой-либо договор,и там есть пункт о невозврате суммы,вряд ли вы что либо получите назад.

1

Мне кажется нет. Для этого и вносится минимальная предоплата, чтобы именно при отказе она осталась у продавца. Может только обратиться к директору магазина.

а-в2 [15K]
Под выражением "продавец" я имею в виду администрацию магазина,в том числе владельца.  6 месяцев назад
комментировать
Знаете ответ?
Есть интересный вопрос? Задайте его нашему сообществу, у нас наверняка найдется ответ!
Делитесь опытом и знаниями, зарабатывайте награды и репутацию, заводите новых интересных друзей!
Задавайте интересные вопросы, давайте качественные ответы и зарабатывайте деньги. Подробнее..
регистрация
OpenID