Вход
Быстрая регистрация
Если вы у нас впервые: О проекте FAQ
1

Как вернуть одежду в магазин, если потерял чек?

ЛучщеЧемАнгель [110K] 2 года назад
1

Без чека в принципе товар можно вернуть. Только обязательно с биркой, даже если вы ее срезали. Нужно будет написать заявление на директора магазина. Если в магазине есть видеокамеры, можно попросить проверить запись и идентифицировать вас как покупателя. Но вам могут не пойти на встречу, а сказать, что камера работает в циклическом режиме и записи не храняться, а перезаписываются по кругу.Тогда у кассира нужно восстановить дублекат чека. Это доказывает, что товар был куплен именно у них.Но вам тогда нужно четко знать время, в которое вы скуплялись,чтоб быстрее найти в базе ваш чек. Если оплачивали товар карточкой принесите карточку и паспорт. В принципе все возможно, но возврат займет время. И нужно знать, что не все товары подлежат возврату.

автор вопроса выбрал этот ответ лучшим
1

Чтобы вернуть товар, покупателю необходимо доказать факт его покупки у данного продавца. Основным доказательством покупки и оплаты товара является кассовый либо товарный чек. Его отсутствие, однако, не может служить основанием для отказа от удовлетворения законных требований покупателя, так как в этом случае покупатель вправе ссылаться на свидетельские показания для подтверждения факта покупки товара.

На что следует ссылаться: ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Речь идет о непродовольственных товарах.

Необходимо, чтобы был сохранен товарный вид вещи, ярлыки, пломбы и пр.

Знаете ответ?
Есть интересный вопрос? Задайте его нашему сообществу, у нас наверняка найдется ответ!
Делитесь опытом и знаниями, зарабатывайте награды и репутацию, заводите новых интересных друзей!
Задавайте интересные вопросы, давайте качественные ответы и зарабатывайте деньги. Подробнее..
регистрация