Вход
Быстрая регистрация
Если вы у нас впервые: О проекте FAQ
1

Почему на банковскую карту не начисляют деньги?

Роман-01 [1] 2 месяца назад

Добрый день,открыл счет в московском индустриальном банке,выдали карту и сказали,что карта уже активна,тут же в помещении банка в терминале положил 15 т.р. проверил баланс-0 и чек вылез абсолютно чистый,стал разбираться оказалось карта еще не была активирована заполнил претензию по форме банка,через некоторое время карту проверили в кассе банка (активирована)положи­л проверочные 50р а затем еще 10т. все пришли, позже позвонил в головной офис,назвал номер карты и пароль,они подтвердили,что прошло 10т+50р остальной суммы у них не видно!

как быть с первой суммой?

космАч [19.4K]
Претензию написали, деньги придут позже, в Сбербанке, в примерно такой же проблеме, это сутки, в среднем.  2 месяца назад
комментировать
1

Ваши деньги не куда не исчезнут, так как при очередной выемке денег из данного терминала изьятая сумма не совпадет с проведенными операциями и финансовая служба безопасности банка обслуживающего данный терминал относит эту сумму на невыясненный платеж и разбирается по нему откуда он появился. Вам необходимо написать заявление, с указанием не зачисленной суммы, времени и всех подтверждающих фактов, после проведения проверки банк обслуживающий данный терминал возвращает вам данную сумму в полном обьеме.

0

претензию составил в тот же день с указанной суммой,но сроки рассмотрения 30-45 дней со слов оператора банка,может ли быть так долго?

Знаете ответ?
Есть интересный вопрос? Задайте его нашему сообществу, у нас наверняка найдется ответ!
Делитесь опытом и знаниями, зарабатывайте награды и репутацию, заводите новых интересных друзей!
Задавайте интересные вопросы, давайте качественные ответы и зарабатывайте деньги. Подробнее..
регистрация
OpenID