Вход
Быстрая регистрация
Если вы у нас впервые: О проекте FAQ
2

B17.ru - почему клиенты убегают с бесплатных консультаций?

Рентгендальф [19.7K] 4 месяца назад

Сайт b17.ru — известная площадка психологической помощи, типа биржи. Есть там и форум, где психологи дают бесплатные консультации.

Периодически выхожу из поиска на сайт b17 и наблюдаю один и тот же сюжет. Некто создаёт новую тему на форуме, где описывает свою проблему. В диалог вступает психолог и уточняет формат работы. Стороны соглашаются. И терапевт развивает консультацию.

Сначала нормально общаются: психолог задаёт вопросы, клиент пишет ответы. И бодренько, прям видно, что стороны вовлечены. Как только дело доходит до… не знаю до чего, может до болевых точек, может ещё что-то. Но в какой-то момент клиент сливается. То есть терапевт в очередной раз задал вопросы. И молчание в ответ. Диалог просто обрывается. Каковы могут быть причины?

Я сначала полагал, что это мне так "везёт": ну выдаёт поиск такие вот страницы. Но в одном из подобных топиков увидел буквально крик души терапевта. Она объяснила, что клиенты убегают с консультаций, обращалась к своей клиентке с просьбой писать ответы, не уходить. Даже обещание с неё взяла, что та будет отвечать. Но и тот диалог оборвался. Что движет этими людьми?

А вы уходили с психологических консультаций при похожих обстоятельствах? Что вы чувствовали в тот момент?

3

Вот минус консультации по интернету. Как только доходит до "болевых точек", клиент сливается потому что ему неприятно и он не хочет продолжать думать или обсуждать это с кем-то. И он может просто убежать от своей проблемы, благо это все в интернете.

Но вот если консультация проходила б в живую, шанс того что человек встанет и уйдет намного ниже.

А все из-за отсутствия зрительного контакта, в живую если человеку неприятно о чем-то говорить он не сможет встать и уйти, из-за того что это не правильно. Ну и психолог не допустит такого. Но всякое бывает.

автор вопроса выбрал этот ответ лучшим
2

Я тоже несколько раз брала демо-консультации на том сайте. Вполне возможно, что так у людей может срабатывать сопротивление, насчёт одной из психологов у меня до сих пор сохранилось стойкое ощущение, что она пыталась навязать мне свой взгляд на жизнь, смотря на неё с позиции бывшей начальницы. Столкновение разных мнений, то бишь, конфликта, тоже на самом деле ещё никто не отменял, в том числе, и в отношениях клиента и психолога.

Знаете ответ?
Есть интересный вопрос? Задайте его нашему сообществу, у нас наверняка найдется ответ!
Делитесь опытом и знаниями, зарабатывайте награды и репутацию, заводите новых интересных друзей!
Задавайте интересные вопросы, давайте качественные ответы и зарабатывайте деньги. Подробнее..
регистрация
OpenID