Вход
Быстрая регистрация
Если вы у нас впервые: О проекте FAQ
1

Должен ли продавец вернуть средства и за доставку, если товар бракованный?

QM [42.4K] 5 месяцев назад

В одном из интернет-магазинов был заказан товар с отдельно оплаченной доставкой, предложенной самим магазином на его же сайте.

Товар оказался ненадлежащего качества, и продавец согласился вернуть деньги за него, признав неисправность.

Вопросы:

  • Должен ли магазин возместить потраченные средства и на доставку?
  • Какова практика, и может быть Ваш личный опыт на этот счет?
1

При возврате товара ненадлежащего качества убытки, понесенные заказчиком возвращаются - (ст. 18 Закона о защите прав потребителей http://mozp.org/law/­zakon-o-zashhite-prav­-potrebitelej-rf/glav­a-2-statya-18). , однако необходимо читать условия возврата товара, т.к. могут быть прописаны условия , предполагающие уплаты расходов продавца, например понесенных за обработку заказа.

Знаете ответ?
Есть интересный вопрос? Задайте его нашему сообществу, у нас наверняка найдется ответ!
Делитесь опытом и знаниями, зарабатывайте награды и репутацию, заводите новых интересных друзей!
Задавайте интересные вопросы, давайте качественные ответы и зарабатывайте деньги. Подробнее..
регистрация
OpenID