Вход
Быстрая регистрация
Если вы у нас впервые: О проекте FAQ
3

Почему люди не хотят меняться?

Lady1111 [13.1K] 5 лет назад

Вот удивительно, когда пытаешься людям помочь и говоришь, что лучше делать так и приводишь им кучу фактов, что так действительно лучше, то они воспринимают это негативно и упорно не хотят меняться, продолжают делать как им хочется даже в ущерб себе. Чтобы не быть голословной, поясню, например, я уже сто раз маме говорила, что телефон нужно носить с собой, она уже не молодая ей 72 года и перенесла пару микроинфарктов и я ее все время убеждаю, что если вдруг с ней что-то случиться, то мы ее даже не найдем(она любит ходить в лес за грибочками и ягодками одна) Нет она все равно упорно не берет с собой телефон и эта борьба длится уже лет пять, ничего не помогает: ни убеждения, ни объяснения, ни уговоры. Сестру свою из Белоруссии убеждаю уже четвертый год поставить себе скайп и объясняю, что тогда можно общаться сколько хочешь бесплатно, но она упорно его не ставит и звонит исключительно платно по обычному городскому телефону и все время волнуется что денег много потратит. А на работе меня вообще гнобили за то что я пыталась внедрить в изготовление документов в екселе формулы, так было быстрее и безошибочнее, но нет коллеги упорно считали в ручную, а меня гнобили за то что я такую же работу делала быстрее раз в пять. Блин, ну вот в чем фишка считать в ручную если есть калькулятор? И таких примеров просто куча. Ну почему такие упрямые, ведь хуже делают только себе.

категория: общество
3

Есть люди, которые пока не хотят, чтобы за них принимали решения. С родителями эта ситуация вполне нормальная. Есть даже поговорка "Яица курицу не учат!" И тут никакие логические доводы не помогут. Поэтому тут нужно формулировать взаимодействие так, чтобы формально человек принимал решение сам. А для этого нужно выводить на это решение вопросами, типа:

"Мама, а как нам с тобой связаться, когда ты будешь в лесу, если нам от тебя что-нибудь понадобится?" Обратите внимание, не ей от вас, именно вам от нее. Нужно подчеркнуть ее материнский, а ваш детский статус.

На работе не воспринимают, я подозреваю, тоже по причине директивности, с которой вы объясняете эффективность экселя. Смените утверждения на вопросы, предоставьте возможность человеку что-то объяснять вам, тогда он будет принимать решения нужные вам.

автор вопроса выбрал этот ответ лучшим
1

Люди всегда готовы меняться чтобы стать лучше в чём-то. Описываемые же Вами ситуации лучше бы отразил вопрос: Почему люди не хотят слушаться моих советов? Чтобы ответить на него, я бы посоветовал сначала понять самой ответ на вопрос: Почему я сама не всегда слушаю советы других? Поняв ответ на этот вопрос, Вы во многом поймёте и других.

Здесь Вам уже дали много толковых советов. Добавлю ещё.

По поводу мамы: часто ли она пользуется сотовым дома? Думаю, что практически нет, потому, что если бы она постоянно разговаривала с родственниками, подругами, знакомыми, она и в лес потащила бы телефон, чтобы не лишать себя такой возможности. К хорошему люди быстро привыкают. Если это так, то её рассуждения вполне понятны: "Я тут-то ни с кем не разговариваю, а в лесу тем более. Возьму с собой эту дорогую штуку, да не дай Бог потеряю, а мне её дочь подарила. Нет уж от греха подальше, а то ещё ругаться будет". Надо просто дать маме представления об элементарных функциях телефона: включит/выключить, набрать номер, начать/закончить разговор, как воспользоваться справочником контактов, помочь ей ввести в справочник тех с кем она общается. А главное, дальше просто приучать её пользоваться именно сотовым. Кстати интересно какой у неё телефон? Если крутой, то советую его выбросить и купить ей самый простой, с минимальным набором функций и крупными кнопками, в которые она будет уверенно попадать - это тоже очень важный для неё момент.

По поводу всех программ скопом. Очень часто в любой программе человек пользуется ограниченным количеством функций. Иногда человеку проще ввести кучу чисел или сосчитать на бумажке, вместо ввода одной формулы и он именно так и поступает только потому, что очень редко использует данную функцию. Чтобы человек начал использовать электронную почту, он просто должен постоянно получать письма, на которые должен реагировать. Не носите ему файлы, а посылайте по электронке и по телефону скажите, что выслали то и то, пусть работает. Лишь тогда человек поймет, что ему придётся научиться. С экселом всё тоже самое, чем больше и чаще человек будет видеть файлы с формулами, тем быстрее поймет, что с этим тоже надо разбираться.

С сестрой не всё ясно. Поскольку Вы с ней только по домашнему телефону общаетесь, то не ясно есть ли у неё Интернет и компьютер вообще. Если нет, то какой там Скайп. Если есть, то Вам уже дали дельный совет. Я бы ещё посоветовал после помощи в установке, вызвать кого-то и на примере показать все прелести.

1

Соглашусь с Tanya­Cano и Алекс­ей Цемах­ович. Действительно играет большую роль в какой форме все это предлагаете. Но надо учитывать еще одно. Возможно ваши сотрудники не совсем могут пользоваться данной программой. Предложите не просто перейти , а научить как пользоваться. Создайте технологическую карту ,как пользоваться, какие могут быть сбои и как исправить. А мама ваша скорее в возрасте и скорее всего не уверенный пользователь телефона. Некоторым пожилым людям нужен телефон только позвонить и редко СМСку отправить. А у сестры могут возникнуть проблемы с входом в скайп и ей возможно не очень удобно вам об этом сказать. Будете в отпуске - установите скайп и покажите как пользоваться. Пароль ей напишите ну и т.д. На работе сотрудница не пользуется эл.почтой, т.к. не совсем знала кое - какие моменты.Вчера ей час показывала как пользоваться эл. почтой.Вроде поняла. Но думаю меня ждут еще консультационные часы. Кстати ей же объясняла как пользоваться программой XL.

1

Чтобы начать меняться, человек должен этого захотеть и твердо решить, что он будет поступать иначе. А человеку проще делать привычные движения, дела, так как все уже отработано, несмотря на некоторые минусы. А когда человека еще и учить начинают, как жить, а он не готов к новой жизни. то он воспримет это в штыки и не захочет из принципа ничего менять, потому что не хочет показаться слабым, зависимым от кого-то. Не все понимают, что изменения носят позитивный характер и дают возможность человеку подняться на новый уровень мышления. Но люди не хотят мыслить иначе. Им нравится жить по-прежнему, потому что это стабильность. Но когда человек что-то навязывает, никто не станет его слушать. Поэтому нужно спокойно, аргументированно говорить, почему так лучше, чем по-другому.

1

Возможно, у Вас агрессивные методы убеждения. Окружающие это могут воспринимать, как навязывание им чужого мнения. Вы даже ситуацию описываете с претензией к окружающим: "Ничего не помогает: ни убеждения, ни объяснения, ни уговоры". Не нужно никого убеждать и уговаривать, можно предложить воспользоваться чем-то, спокойно рассказать о преимуществах и предложить попробовать.

Возможно окружающим так комфортно жить, для них это удобнее и комфортнее. А для Вас в этом есть проблема - Вы волнуетесь за окружающих, за себя, потому что Вам так не удобно, Вас раздражает упрямость окружающих.

Не нужно менять мир, попробуйте изменить себя, попробуйте спокойно принимать окружающих и их привычки. Будьте просто наблюдателем и отслеживайте свои эмоции.

Знаете ответ?
Есть интересный вопрос? Задайте его нашему сообществу, у нас наверняка найдется ответ!
Делитесь опытом и знаниями, зарабатывайте награды и репутацию, заводите новых интересных друзей!
Задавайте интересные вопросы, давайте качественные ответы и зарабатывайте деньги. Подробнее..
регистрация