Вход
Быстрая регистрация
Если вы у нас впервые: О проекте FAQ
0

Что делать, если на Али дали трек отправления, которое уже было получено?

mastermiha [15.9K] 2 недели назад

Столкнулся на этот раз с достаточно странной ситуацией при заказе товара на Aliexpress, поскольку продавец указал трек отправления E-packet, которое в конце сентября уже было получено, причем в совсем другом городе.

Трек-номер отправления, которое уже было получено ранее

Что в таком случае делать? Стоит ждать такой заказ вообще или нет?

1

Отправьте жалобу на сайт, объясните ситуацию. Скорее всего будут долги тяжелые споры с продавцом, но чаще клиент выигрывает( они дорожат своей репутацией). Но проблема скорее не в Aliexpress, а в почте они напутали трек посылки. Но откройте спор с продавцом и доказываете что трек отслеживания уже пришедшей посылки. Думаю у вас получится, удачи.

mastermiha [15.9K]
Понятно, продавец вообще ответил, что это какая-то ошибка, в китайских службах отслеживания нет такой информации об этом треке  2 недели назад
Nikolas Milkovih [746]
Ну вот дело в почте.
1 проверяйте наличие посылок на ваше имя на почете(может они трек не правильно записали, но имя и фамилия и адрес ваши)
2 продолжайте спор с продавцом.Он на то и спор чтобы отстаивать свои деньги...
 2 недели назад
комментировать
0

Написал в поддержку почты России насчет этого отправления, чтобы они разобрались с ситуацией и через пару дней отправление стало нормально отслеживаться, указано, что оно только вышло из Китая, думаю была какая-то ошибка на почтовом сервере, теперь ее исправили и все нормализовалось

Знаете ответ?
Есть интересный вопрос? Задайте его нашему сообществу, у нас наверняка найдется ответ!
Делитесь опытом и знаниями, зарабатывайте награды и репутацию, заводите новых интересных друзей!
Задавайте интересные вопросы, давайте качественные ответы и зарабатывайте деньги. Подробнее..
регистрация
OpenID