Вход
Быстрая регистрация
Если вы у нас впервые: О проекте FAQ
2

Как быть, если продали б\у айфон, а покупатель хочет обратно деньги?

Frida-Iks [51.5K] 3 года назад

Продали б\у айфон по объявлению. Покупатель при покупке дотошно осматривал, потом купил айфон (хотя на дисплее есть трещина, он с этим дефектом согласился). На следующий день покупатель звонит и требует вернуть деньги, якобы он передумал. В случае отказа угрожает, что знает номер машины, разыщет и накажет. Как быть?

3

Покупатель имеет право соответствия купленного товара заявленным характеристикам.

Проще говоря: если не было никакого обмана с Вашей стороны, а покупатель "просто передумал", то оснований для возврата нет.

Если же покупатель настаивает на возврате - пусть обращается в суд, дело рассмотрят, вынесут решение.

Что касаемо "угроз" - а вот это уже уголовная статья. Впредь всё Ваше общение фиксируйте на диктофон, поставьте соответствующую программу записи разговоров на телефон, и в случае продолжения угроз - пишите заявление в полицию по факту вымогательства с Вас денег. Обязаны будут принять заявление. В случае надобности - проведут профилактическую беседу с вымогателем, что если что у Вас там с Вашим автомобилем или Вами произойдет, первым делом же к нему приедут.

В принципе, можете уже написать заявление в полицию.

автор вопроса выбрал этот ответ лучшим
4

Есть подозрение, что этот товарищ в вашем айфоне заменил какие-то детали на старые, и теперь вернет вам совсем никудышный гаджет.

В общем, попахивает мошенничеством.

Думаю, что обратно деньги отдавать не стоит.

Вы этого делать не обязаны, поскольку покупатель согласился с дефектом.

Если угрожает, пишите заявление а полицию.

2

Вы можете смело не возвращать деньги. А данный человек нарушил Уголовный кодекс Российской Федерации. Его можно привлечь к ответственности, при следующем звонке, включите диктофон на телефоне и запишите всё. В конце разговора скажите ему об этом. И что если у вас что-то случится с машиной, вы отнесёте эту запись в полицию, а тут уже и будут доказательство на порчу имущества.

1

Почитайте закон о продаже техники: смартфон это технически сложное устройство и обмену или возврату не подлежит!! Так что шлите его через поля и луга....и в ответ скажите, что все его угрозы вы записываете сейчас и идете в ними в полицию! Вас просто берут на испуг. Вы никого не обманывали, значит ваша совесть чиста!

Знаете ответ?
Есть интересный вопрос? Задайте его нашему сообществу, у нас наверняка найдется ответ!
Делитесь опытом и знаниями, зарабатывайте награды и репутацию, заводите новых интересных друзей!
Задавайте интересные вопросы, давайте качественные ответы и зарабатывайте деньги. Подробнее..
регистрация