Вход
Быстрая регистрация
Если вы у нас впервые: О проекте FAQ
1

Как изменить фамилию на сайте госуслуги (см)?

lilmurr [14.1K] 7 месяцев назад

Пробовала несколько раз изменить данные профиля. Заменила в первую очередь общегражданский паспорт - это было 2 месяца тому назад, СНИЛС заменила месяц назад. Сайт проводит проверку СНИЛСа и паспорта - проверка СНИЛСа успешно проводится, а паспорт не может проверить. Что делать?

Госуслуги не могут проверить паспортные данные

1

В принципе процедура смены фамилии на сайте "Госуслуги" не должна занять много времени, однако, стоит понимать, что при проверке данных происходит связь с базой. И вот на этом этапе сайт зачастую "висит". Причин может быть несколько: не доступна база (нет ответа), проблемы на сайте госуслуг (в том числе перегруженность). В таком случае нужно просто попробовать повторить данную процедуру спустя некоторое время.

По поводу проверки СНИЛС, то здесь гораздо проще, так как его номер не изменяется при смене фамилии. Поэтому если СНИЛС поменян, то проблем с подтверждением, как правило, не возникает. А вот у паспорта новые серия и номер.

1

Сама отвечу: вводила, конечно, новые паспортные данные, но сайт реально вис, и вис не 15 отведенных минут, а больше. Заводила новые данные порядка 3-4 раз и ждала сколько можно. После очередного ввода данных, наверно, через полчаса ожидания сайт таки подтвердил новые персональные данные. Фамилия сменилась, паспортные данные сохранены.

Но как я и сообщала ранее, после замены общегражданского паспорта, нужно поменять СНИЛС. Я меняла СНИЛС через МФЦ по месту обращения. Только после замены обоих документов можно надеяться на замену персональных данных на сайте госуслуги.

0

С чем связана смена фамилии? Замужество? Значит нужно ввести не только фамилию, а новые паспортные данные в профиль.

Знаете ответ?
Есть интересный вопрос? Задайте его нашему сообществу, у нас наверняка найдется ответ!
Делитесь опытом и знаниями, зарабатывайте награды и репутацию, заводите новых интересных друзей!
Задавайте интересные вопросы, давайте качественные ответы и зарабатывайте деньги. Подробнее..
Быстрая регистрация
OpenID