Вход
Быстрая регистрация
Если вы у нас впервые: О проекте FAQ
3

Что такое эмоциональный интеллект и почему это так важно в общении?

DroBro [91] более месяца назад

Влияние лицевых эмоций на процесс общения!

5

Эмоциональный интеллект как понятие ввел Дениэл Гоулман в одноименной книге. Это не связанные с IQ способности находить общий язык с разными людьми. Обозначается EQ. Много факторов учитывается. Тут и умение понимать, что творится в собственной душу, чтобы не допустить разгореться пожару эмоций из маленькой искорки,. Умение быстро успокаиваться. Способность понимать чужие эмоции по мимике и жестам, грамотно владеть своими жестами, выражением лица. Быть в меру выразительным, ненавязчивым, но не закрытым. Это и эмпатия, и интуиция в отношении окружающих.

Без EQ более или менее высокого человеку сложно. Все высокие должности предполагают умение находить ключик к своим подчиненным, понимать, что за люди в команде,договариваться, справляться со стрессами. Если этого нет, подвинут более ушлые. С низким EQ человек остается без поддержки других, один на один со своими проблемами. Он бывает невыносим, неловок, порой выглядит эгоистичным и неадекватным. Не понимает мотивов других людей и может быть обидчив, агрессивен и подавлен в обычной ситуации.

С чем это связано? Почему IQ не может подменить EQ и сгладить углы в отношениях? Эмоции - более древние проявления,чем абстрактное мышление, они непроизвольны. Выражение лица сложнее подделать, слова -легко. На подсознательном уровне внешний вид воздействует сильнее. Антропологи объясняют факты верной оценки чужих чувств по выражению лица и телодвижениям. тем, что самым первым языком был жестовый. Со временем появились языки, слова, а жесты лишь сопровождают, иллюстрируют. Но они воздействуют на подсознание и никогда не лгут. Вежливые слова, сладенький тон, но чувствуешь себя с человеком неуютно, какая-то атмосфера. Потом подозрения смутные оправдываются, как правило. Не стоило доверять собеседнику. Эта интуиция, чуйка на людей и есть одно из выражений эмоционального интеллекта. Сложно тем, у кого она не развита, предательств и разочарований выше крыши.

система выбрала этот ответ лучшим
1

Эмоциональный интеллект – это способность понимать свои эмоции, а также эмоции окружающих людей. Это умение выражать свои эмоции и грамотно управлять ими в стрессовых ситуациях.

Развитый эмоциональный интеллект позволяет строить гармоничные отношения прежде всего с собой и конструктивно общаться с окружающими.

Очень часто мы игнорируем наши чувства, подавляем их, даже не понимая этого. Мы либо убегаем от них, либо загоняем их внутрь. Но это не проходит бесследно. Не принятые эмоции начинают в результате мстить нам, создавая неприятности и проблемы в самых разных областях нашей жизни.

Мы бессознательно начинаем воспроизводить один и тот же сценарий где бы то ни было. Например, нас всё время преследуют неудачи в личной жизни. Как будто бегаем по кругу. А дело как раз в том, что таким образом эти самые не принятые вовремя чувства требуют выхода. Поэтому лучше остановиться и заглянуть вглубь себя. Этому и учит эмоциональный интеллект.

Знаете ответ?
Есть интересный вопрос? Задайте его нашему сообществу, у нас наверняка найдется ответ!
Делитесь опытом и знаниями, зарабатывайте награды и репутацию, заводите новых интересных друзей!
Задавайте интересные вопросы, давайте качественные ответы и зарабатывайте деньги. Подробнее..
Быстрая регистрация
OpenID