Вход
Быстрая регистрация
Если вы у нас впервые: О проекте FAQ
1

Для открытия спора на Алиэкспресс не загружаются фото и видео, что делать?

Валерия-М [4.7K] более месяца назад

Пришли классные ботинки, оба на левую ногу)))

Пытаюсь заполнить форму спора, всё вроде бы загружается, а при нажатии на окончательную кнопку отправки появляется сообщение, типа "предоставьте пруфы".

Видео грузится немыслимо долго, фотки уменьшила, как могла. Что еще надо сделать??

1

Такое у все,так что не переживайте.Самое лучшее время для добавления фото и видео - раннее утро или ночь.Днём ,вечером и в выходные отправить фото и тем более видео очень проблематично.Попробуйте сделать это ночью или ранним утром.Сам сталкиваясь с такой проблемой постоянно и только такая тактика помогает.

автор вопроса выбрал этот ответ лучшим
1

Внимательно прочитайте сообщение об ошибке при загрузке фотографии в окно спора. Одна из главных причин это ограничение в размере изображения. Но возможно проблема в формате изображения. Возможно нужен формат Jpeg для фотографии,а для видео AVI. Скорее всего это указано в правилах оформления диспута.

Знаете ответ?
Есть интересный вопрос? Задайте его нашему сообществу, у нас наверняка найдется ответ!
Делитесь опытом и знаниями, зарабатывайте награды и репутацию, заводите новых интересных друзей!
Задавайте интересные вопросы, давайте качественные ответы и зарабатывайте деньги. Подробнее..
Быстрая регистрация
OpenID