Вход
Быстрая регистрация
Если вы у нас впервые: О проекте FAQ
1

Почему тормозится обновление файлов антивируса Касперского, (см.)?

astronadia [57.3K] 4 месяца назад

процесс выполнен на 73% и дальше никак. Как исправить положение?

1

"застревание" процесса обновления на таком показателе говорит о том, что имеются ошибки файловой системы.

с помощью chkdsk исправьте ошибки

в консоли (Win+R - cmd - Enter) выполните команду chkdsk C: /v /f /r /x

на вопрос нажмите Y

перезагрузите компьютер и дождитесь окончания проверки скандиском

повторите обновление баз.

если ошибки повторятся - либо переустановите программу начисто, либо приложите здесь ссылку на лог GSI

автор вопроса выбрал этот ответ лучшим
0

Скорее всего в процессе обновления произошла ошибка и последуюющие попытки обновления не могут эту ошибку исправить. Видимо такая ситуация не такая-уж редкая, потому как, насколько помню, у Касперского есть возможность возврата к предыдущему состоянию антивирусных баз, до последнего обновления. Попробуйте откатиться до предыдущего обновления и заново запустить процесс обновления. Как это конкретно это сделать сеейчас не подскажу по причиние отсутствия у меня оного.

Но, думаю, найти в программе эту возможность будет нетрудно. Главное знать что искать.

Знаете ответ?
Есть интересный вопрос? Задайте его нашему сообществу, у нас наверняка найдется ответ!
Делитесь опытом и знаниями, зарабатывайте награды и репутацию, заводите новых интересных друзей!
Задавайте интересные вопросы, давайте качественные ответы и зарабатывайте деньги. Подробнее..
Быстрая регистрация
OpenID