Вход
Быстрая регистрация
Если вы у нас впервые: О проекте FAQ
0

Пропал звук на ноутбуке, что мне сделать?

вопрос закрыт
ValentinaT [21.3K] более месяца назад

Сегодня утром звук был. Нести специалисту нет возможности, я медик, помогите

разобраться, что сделала не так.

Заметив, что открыто несколько программ, и притормаживает, решила перезагрузиться или выйти из системы(не помню), и затребовал обновление Виндовс (у меня 7 профессионал), и после этого нет звука.

Почитав подобные ответы на сайте, полезла в программу K-Litek Codek Pack(поймете, что это) и нечаянно удалила(деинсталлировала) её. Перепугалась и закачала это http://files2.codecguide.com/K-Lite_Codec_Pack_1244_Mega.exe

компьютер перезагрузила, звука нет. Что мне надо сделать, справлюсь ли самостоятельно с этим?

Остальное показывает, что динамики включены на 100% и в Realtek диспетчере включено все как обычно.

1

Вполне возможно, что слетели драйвера после обновления.

  1. Для проверки исправности оборудования скачайте любой LiveCD c любым дистрибутивом Linux. Ubuntu звук подхватит однозначно. Но советую попробовать Slax - он легче и рассчитан на работу с внешнего носителя. С помощью UnetBootIn можете сделать загрузочную флешку.
  2. Если с LiveCD звук есть, то оборудование исправно, надо рыть ОС. Для начала зайдите на сайт производителя Вашей аудиосистемы и обновите драйвер. Тут может помочь Advanced System Care. Там есть Driver Booster - сам проверит все драйвера.
  3. Если не помогло, посмотрите, создана ли у Вас точка отката перед обновлением Windows. Если да, то откатите ОС на момент до обновления. Это должно помочь.
  4. Если ничего не помогло, но с LiveCD звук есть, стучитесь ко мне, предварительно установив Team Viewer. Влезу в Ваш ноутбук по интернету и попробую разрулить проблему.

0

Первое, что приходит в голову - звука не стало в результате обновления Windows. Ибо в книгах на компьютерную тематику указано, что обновление - не всегда есть хорошо: после обновлений бывают случаи и почище, когда Windows отказывается даже загружаться! И есть авторы книг, кто придерживается мнения об отказе от обновлений системы.

Поэтому я бы попробовал использовать более раннюю точку восстановления системы на тот момент, когда звук был.

K-Lite Codec Pack - это пакет видео и аудиокодеков, не обязательный в Windows 7. Звук может работать и без него. Так что удаление этого пакета и новая установка, скорее всего, не имеют никакого значения.

Ещё можно посмотреть в Диспетчере устройств, все ли драйверы установлены. (Навести курсор на ярлык "Компьютер", нажать правую кнопку мыши, в выпавшем контекстном меню выбрать и нажать "Свойства" --- "Оборудование" --- кнопку "Диспетчер устройств"). Не исключено, что удалён или некорректно установлен драйвер звуковой карты. В этом случае около этого драйвера будет жёлтый треугольничек с чёрным восклицательным знаком. Тогда драйвер нужно установить с диска, придаваемого к ноутбуку, или через интернет (первый вариант лучше).

Если с драйвером всё нормально (нет никаких треугольничков), всё-таки можно его удалить или установить заново.

Можно зайти в панель управления ("Пуск" --- "Панель управления"), выбрать "Звуки и аудиоустройства" двойным щелчком, в открывшемся окне нажать на вкладку "Оборудование" и посмотреть, есть ли надпись, что устройство работает нормально. Если нет, то опять же всё дело в драйвере или в обновлении.

Если все эти "танцы с бубном" не дадут результата, то советовать могу только переустановку системы. Но лучше выбрать восстановление с помощью более ранних точек восстановления, создаваемых системой. Если звук появится, то лучше отключить обновление системы.

Вопрос закрыт, так как является дубликатом вопроса "Как восстановить звук в компьютере?"
Есть интересный вопрос? Задайте его нашему сообществу, у нас наверняка найдется ответ!
Делитесь опытом и знаниями, зарабатывайте награды и репутацию, заводите новых интересных друзей!
Задавайте интересные вопросы, давайте качественные ответы и зарабатывайте деньги. Подробнее..
Быстрая регистрация
OpenID