Вход
Быстрая регистрация
Если вы у нас впервые: О проекте FAQ
2

При входящем мелодия играет, а экран не загорается. Как исправить?

sofi133 [8K] более года назад

Смартфон на андроиде. Проблема в том, что когда идет входящий вызов, то мелодия играет, а экран не загорается, не видно кто звонит, нет возможности принять звонок. При этом если нажать на значок телефона, то появляется табличка "Вернуться к ожидающему вызову". Как это можно исправить?

потребител­ь [87.9K]
Для начала сделайте самое простое - сброс на заводские настройки,возможно просто глюк телефона.  более года назад
комментировать
2

Первое, что нужно предпринять - сбросить заводские настройки. Но следует быть готовым к тому, что вся информация, которая сохранена не на карте памяти, будет потеряна.

Итак, последовательность действий:

1) Выключите телефон.

  1. Удерживайте кнопки питания и кнопку "home" в течение примерно пяти секунд.
  2. Появится экран с восклицательным знаком. Нажмите "поиск" .
  3. Прокрутите вниз до заводского сброса с помощью кнопки уменьшения громкости .
  4. Подтвердите выбор.
  5. Выбрать "Да" - удалить все пользовательские данные, затем нажмите кнопку « ОК» .

**

Альтернативный способ: помогает в некоторых случаях.

Извлеките аккумулятор из телефона и подождите 20 секунд, затем, когда аккумулятор разрядится, подключите его к зарядному устройству, затем снова включите телефон.

система выбрала этот ответ лучшим
4

Проблема уже решена. Оказалось достаточно было сбросить все настройки телефона до заводских. При этом конечно же были удалены и все приложения. Естественно, я начала опять устанавливать нужные мне приложения, и ситуация с невозможностью принять входящий вызов повторилась. Путем проб я установила, что дает такой сбой приложение Вайбер. Удалила его, и теперь проблемы нет.

1

Сделайте откат настроек, удаление пользовательских данных - "hard reset". Телефон вернется к тому состоянию, в котором он находился при покупке (конечно, если речь идет о новом устройстве).

Прежде все нужные файлы временно перекиньте на другой носитель - при откате файлы сотрутся. А еще хорошенько зарядите смартфон, желательно до 100 процентов, это очень важный пункт.

Откат можно выполнить двумя путями:

  • через стандартное меню параметров:

  • через сервисное меню:

1

Если при входящем звонке мелодия играет, а экран на телефоне не загорается, то решить эту проблему обычно удается довольно просто.

Нужно всего лишь перезагрузить ваш телефон, вынуть и заново вставить батарею, и все снова должно работать корректно. Мне перезагрузка помогла решить эту проблему.

Если это не помогает, то сбросьте все настройки телефона до заводских, но учтите, что данные при этом потеряются.

1

Самое первое что можно проделать в данном случае - это выключение устройства с выниманием батарейки. Если данное действие не поможет, то вам необходимо будет осуществить сброс до заводских настроек, но помните, что удалятся все ваши файлы и данные.

1

видимо что то неисправно с датчиком приближения, нужна диагностика у специалиста

0

На первом этапе необходимо перезагрузить телефон. Возможно, произошёл кратковременный сбой системы.

Если данные действия не привели к положительному результату, то на втором этапе вам потребуется сначала проанализировать все сообщения (смс и чаты), записи (аудио, видео, блокнот), фотографии. Из всего массива выбрать нужное и предварительно сохранить, а затем, руководствуясь моделью вашего телефона по специальной инструкции провести процедуру сброса данных до заводских. Затем, необходимо будет повторно внести сохранённую информацию на телефон.

0

Конечно же, сброс до заводских настроек часто или даже почти всегда решает проблемы с телефоном.

Но не всегда стоит прибегать к этому. Сброс означает сброс всего, ваш телефон станет таким же как и при покупке. Все ваши изменения и тд исчезнут.

Поэтому, а данном случае сначала попробуйте полазить в настройках и выбрать "Показывать на заблокированном экране".

Также для владельцев Xiaomi, вполне возможно включена функция " Предотвращение случайных нажатий".

0

Достаём батарею. Минуты через две снова её вставляем в телефон. Это можно повторить несколько раз.

Если вы доставали аккумулятор, но это не помогло, что ж, в таком случае, как ни прискорбно, но придётся сбросить все заводские настройки. Даже если очень это делать не хочется. И проанализируйте, что вы закачивали в телефон перед тем, как началась проблема.

Когда будете восстанавливать всё, что потеряли при сбросе, учтите это.

0

Первое, что нужно сделать при возникновении каких-либо сбоев в телефоне - это сделать сброс к заводским настройкам. Однако, стоит помнить, что он ведёт к полному возврату всех данных в исходное состояние. Поэтому прежде чем их делать, нужно скопировать все необходимое. В 95% случаях проблема решается.

0

Самым эффективным способом, который будет одновременно и самым упрощенным по набору ходов, будет шаг, который должен быть сведен к тому, что вы произведете сбрасывание до заводских установок. На практике проверено, что данный шаг в единственном виде, решает данную проблему.

-1

Посмотрите в настройках звуки и уведомления. В уведомлениях выберите показывать на заблокированном экране. Далее откройте "Уведомление приложений".

Выберите Приложение Телефон и в разделе Блокировать все выключите опцию если включена. Считать важными - включить, Краткие уведомления включить.

Знаете ответ?
Есть интересный вопрос? Задайте его нашему сообществу, у нас наверняка найдется ответ!
Делитесь опытом и знаниями, зарабатывайте награды и репутацию, заводите новых интересных друзей!
Задавайте интересные вопросы, давайте качественные ответы и зарабатывайте деньги. Подробнее..
регистрация
OpenID