Вход
Быстрая регистрация
Если вы у нас впервые: О проекте FAQ
3

Как устранить ошибку приложения "Камера" на Андроиде на смартфоне Самсунг?

Галина Михайловна [9.4K] 4 года назад

При запуске приложения "Камера" на смартфоне Самсунг, работающем под управлением операционной системы Андроид, появляется заставка с текстом: "Произошла неизвестная ошибка", нажимаешь, на "ОК" и приложение закрывается. Посоветуйте, что делать?

Ruslan 56 [23K]
Произведите сброс к стандартным настройкам на смартфоне Samsung. Если не поможет то отнесите в сервисный центр,там должны разобраться с проблемой!  4 года назад
комментировать
2

Попробуйте зайти в настройки, в приложения, там найти приложение "Камера" и в нем нажать на стереть данные, если есть что стирать и это предусмотрено (в моем кнопка стереть данные не активна). Можно попробовать включить смартфон в безопасном режиме, тогда будут работать только те приложения которые были изначально. Если ошибок не будет значит дело в каком-то лично вами установленном приложении, возможно оно конфликтует с приложением камера. Тогда либо удалять установленные приложения по одному и наблюдать не пропала ли ошибка, либо просто сделать сброс смартфона к заводским настройкам. На всякий случай установите антивирус доктор Веб и сделайте полную проверку устройства, может быть это какой-то вирус. Меня именно зловред как-то сводил с ума, включался синтезатор речи и говорил то что было на экране, как будто включены спец возможности для слепых, убрал вирус и все нормализовалось. Если ничего не помогло то только перепрошивка в сервисе, либо мириться с этим и подбирать альтернативное приложение камера. Можно глянуть на форуме 4pda. Правда прежде чем что-то там скачать нужно зарегистрироваться. Так же можно там найти свое устройство и в его теме поискать решение проблемы или просто там задать вопрос.

автор вопроса выбрал этот ответ лучшим
2

Я бы попробовала перезагрузить устройство в безопасном режиме, благодаря этому можно сузить круг возможных ошибок. Так, приложения, которые прошли загрузку, в итоге отключатся.

Если в БР камера функционирует нормально, значит, проблема заключается в конфликте системного ПО и сторонних приложений. Тогда можно предпринять следующее.

Во-первых, можно удалить сторонние приложения, которые так или иначе связаны с камерой (например, Вотсап). Далее скачайте с Гугл Плэй какую-либо из следующих программ:

С помощью приложения попробуйте запустить камеру. Если сделать это не получилось, значит, проблема заключается в офиц. системном приложении. Остается такой порядок действий:

2

Смартфон Самсунг Галакси мне подарили в этом году на 8 марта. Ошибка приложения "Камера" у меня возникала уже несколько раз, но пока эту проблему мне удавалось решить самым простейшим способом, который первым приходит на ум: просто выключить и заново включить смартфон. Пыталась найти хорошее стороннее приложение "Камера", но пока мне это не удалось, так как качество приложений, которые я тестировала, было хуже, чем у стандартного.

1

Это говорит об ошибке приложения чаще всего, если обновляли его, то установите исходную версию.

В некоторых случаях еще могут быть проблемы с настройками, лучше зайти в список приложений, найти это и выбрать функцию "Сброс данных", при этом все остальные приложения затронуты не будут, а вот это сбросится на заводские настройки.

Если нет возможности исправить эту проблему, то установите другую программу, например я в качестве альтернативы использую камеру Snap (она ведь работает даже если аккумулятор разряжен менее 10%, а иногда именно это нужно).

1

Слетела прошивка самой камеры.Как вариант - поставить стороннюю камеру ( программу) Если не поможет. тогда перепрошивать смарт.

Но для начала попробуйте сбросить все настройки на заводские, бывает. что помогает.Не факт, что неисправен сам модуль и программа не может его запустить, отсюда и ошибка.Если телефон падал , то возможно отсоединился шлейф самой камеры.

0

Попробуйте включить и активировать стороннюю камеру как программу, так как у вас похоже тот случай, который связан с той проблемой, что в вашем телефоне, полетела прошивка самой вашей камеры. Поэтому полностью корректно она у вас заработать должна лишь тогда, когда вы перепрошьете ваш телефон заново.

Перепрошивка, это правда самый радикальный способ решения данной проблемы, а до того как к нему прибегнуть, вам нужно попробовать сбросить все ваши настройки до заводских, так как такой прием, частенько решает данную проблему.

0

У меня пару раз такое была. Скачала себе виджет для часов и заряда батареи, чтобы он стоял на рабочем столе. Так вот, когда виджет был активен, то камера тоже иногда выдала ошибку. Ошибка появлялась редко, на вторую попутку все открывалось и работало нормально. Но после того, как я убрала виджет, все стало снова нормальным.

Знаете ответ?
Есть интересный вопрос? Задайте его нашему сообществу, у нас наверняка найдется ответ!
Делитесь опытом и знаниями, зарабатывайте награды и репутацию, заводите новых интересных друзей!
Задавайте интересные вопросы, давайте качественные ответы и зарабатывайте деньги. Подробнее..
регистрация
OpenID