Возможно ли вернуть деньги за подключенные без ведома платные подписки?

Оператор теле 2. Пришла смс о том, что подключена платная подписка (30 руб. в сутки). Я никаю подписку не оформляла, согласия на подключение не давала. С трудом отключила, но деньги за первые сутки сняли. Куда обратиться с жалобой?

тэги: мобильный оператор, платные подписки, подписка, теле2, услуги

категория: товары и услуги

ответить

комментировать

в избранное

3 ответа:

старые выше

новые выше

по рейтингу

Татьяна0403 [16.2K]

4 года назад

В офисный центр и обращаться. Однако мало вероятности, что что-то решится. Но если время позволяет, можно пойти на принцип и задаться этим делом. Что теле2, что мегафон, постоянно снимают деньги не за одно, так за другое, и об этом узнаешь сам случайно проверяя счет, где всплывают разные совершенно непотребные, но платные подписки и прочая ерунда. Уж как надо читать договор, это непонятно, да и эти все новшества, они то попросту нигде не оговорены...

автор вопроса выбрал этот ответ лучшим

комментировать

в избранное ссылка отблагодарить

Роза Зимняя [6.3K]

11 месяцев назад

Мне кажется, что платных подписок, берущихся ниоткуда, не бывает. Где-то, что-то было нажато с вопросом о согласии. Правда, здесь уже идут в ход различные уловки операторов. Они так обыгрывают свои предложения, что невольно и нечаянно подписаться можно запросто.

Отказаться от таких подписок можно, а вот вернуть деньги - нет.

комментировать

в избранное ссылка отблагодарить

dimulka [17.6K]

2 года назад

Сотовые операторы почти все любят оформлять такие платные услуги. Вернуть деньги за них почти неаозможно. У них неплохие юристы и они очень грамоьно состовляют договора. И там скорей всего всплывет что высами того не ведая согласились на эту услугу.

комментировать

в избранное ссылка отблагодарить

Знаете ответ?