Возможно ли вернуть деньги за подключенные без ведома платные подписки?

Оператор теле 2. Пришла смс о том, что подключена платная подписка (30 руб. в сутки). Я никаю подписку не оформляла, согласия на подключение не давала. С трудом отключила, но деньги за первые сутки сняли. Куда обратиться с жалобой?

тэги: мобильный оператор, платные подписки, подписка, теле2, услуги

категория: товары и услуги

ответить

комментировать

в избранное

4 ответа:

старые выше

новые выше

по рейтингу

Татьяна0403 [16.3K]

6 лет назад

В офисный центр и обращаться. Однако мало вероятности, что что-то решится. Но если время позволяет, можно пойти на принцип и задаться этим делом. Что теле2, что мегафон, постоянно снимают деньги не за одно, так за другое, и об этом узнаешь сам случайно проверяя счет, где всплывают разные совершенно непотребные, но платные подписки и прочая ерунда. Уж как надо читать договор, это непонятно, да и эти все новшества, они то попросту нигде не оговорены...

автор вопроса выбрал этот ответ лучшим

комментировать

в избранное ссылка отблагодарить

Роза Зимняя [8.7K]

2 года назад

Мне кажется, что платных подписок, берущихся ниоткуда, не бывает. Где-то, что-то было нажато с вопросом о согласии. Правда, здесь уже идут в ход различные уловки операторов. Они так обыгрывают свои предложения, что невольно и нечаянно подписаться можно запросто.

Отказаться от таких подписок можно, а вот вернуть деньги - нет.

комментировать

в избранное ссылка отблагодарить

Кладезь знаний [134K]

более года назад

Если будете громко ругаться напрямую с менеджером и угрожать что переведете номер на другого оператора то деньги вернут.

Мне так подключили и сняли не много денег и не хватило на автоплатеж и я потерял скидку так орал так что мне вместо 10 рублей тут же вернули 20 рублей хотя я на скидке потерял гораздо больше.

комментировать

в избранное ссылка отблагодарить

dimulka [17.7K]

4 года назад

Сотовые операторы почти все любят оформлять такие платные услуги. Вернуть деньги за них почти неаозможно. У них неплохие юристы и они очень грамоьно состовляют договора. И там скорей всего всплывет что высами того не ведая согласились на эту услугу.

комментировать

в избранное ссылка отблагодарить

Знаете ответ?