Вход
Быстрая регистрация
Если вы у нас впервые: О проекте FAQ
3

Можно ли работать оператором call центра на дому (удаленно)?

Lidochka17 [55.7K] 8 лет назад
3

Я пробовала работать в такси на дому.Хорошо,что работаешь когда захочешь,а вот заработать толком вы не сможете.Там столько штрафов,что проще уж не работать вовсе,чем за бесплатно.Вот теперь думаю,что возможна ли вообще работа на дому.

автор вопроса выбрал этот ответ лучшим
3

Думаю, что при стабильном соединении и некоторых навыках, которые, к сожалению, невозможно получить просто так, дома, никогда не работая в крупных Call-центрах - это вполне реально. Штрафы есть везде (один только WilStream чего стоит), главное - это аккуратность в заполнении анкеты (при входящем или исходящем обзвоне), отсутствие посторонних шумов и отвлекающих факторов.

Но самое главное, при работе оператором (как на дому, так и нет) - это четкое понимание сценария вызова и стрессоустойчивость.

Зачем нужно четкое понимание? Затем, что рядом нет супервизора или старшего оператора (или на худой конец просто коллеги), который сможет "перехватить" проблемного абонента или просто помочь советом.

Я сам работал в крупных Call-центрах, как и оператором так и программистом. Вообщем-то работа такая возможна, но с предварительной подготовкой (думаю, что никакие онлайн-тренинги не заменят именно живого общения).

1

Если ничего не мешает, то не вижу повода абсолютно никакого поработать удаленно.

Ведь у удаленной работы, в том числе в качестве оператора контакт-центра множество плюсов, стоит начать с того, что вы находитесь дома, то есть вы можете вставать не так рано, как делают это обычные смертные, ведь вам не нужно ехать на работу, достаточно включить компьютер и вы можете начинать работу.

Далее , вам не нужно тратить дополнительные деньги на проезд, а также на питание вне дома, которое несомненно будет дороже, чем если вы приготовите эту еду самостоятельно.

Ну и конечно же так попросту удобнее, заработная плата на карту, рабочее место прямо на дому, ну и не нужны лишние телодвижения, что тоже является важным плюсом.

В общем работает, минусов особо нет, да и если и будут плюсы они точно не переплюнут, я только за подобную удаленную работу.

1

Работать можно, но достаточно хорошо зарабатывать нет.

Обычно эта работа связана с переадресацией на других операторов, отвечающих за тот или иной пласт информации, т.к владеть всем спектром вопросов, возникающих у звонящих невозможно.

1

Работа на дому не предполагает расслабленного состояния, что вы сможете это лишь на пару раз выйти в туалет по больше и чаю попить.

Но самое сложное в работе на дому это справится самим с собой,необходима жесткая самодисциплина.

Знаете ответ?
Есть интересный вопрос? Задайте его нашему сообществу, у нас наверняка найдется ответ!
Делитесь опытом и знаниями, зарабатывайте награды и репутацию, заводите новых интересных друзей!
Задавайте интересные вопросы, давайте качественные ответы и зарабатывайте деньги. Подробнее..
регистрация
OpenID