Вход
Быстрая регистрация
Если вы у нас впервые: О проекте FAQ
6

Честна ли торговая сеть "Магнит"?

oldzo [62.2K] 3 года назад

Меня интересуют Ваши отзывы и возможные факты нарушений в данной торговой сети (обман покупателей, обвес, обсчет).....

бонус за лучший ответ (выдан): 5 кредитов
8

Я работаю в этой сети уже 5-ый год, очень обидно слышать негативные отзывы, поскольку со своей стороны мы стараемся. Знаете как обидно, что оплачивается 12 часовой рабочий день а работать приходиться по 14 часов- чтобы успеть выставить ценники! Знаете как надоели собрания в 7 часов утра? Знаете как надоело по выходным драить полки и менять ценники? Я ухожу на работу - ребенок спит, прихожу с работы - ребенок спит. Мы стараемся все успевать, а последние 2 года наша организация сокращает штат, то есть увеличивается объем работы на одного человека.

Не обобщайте пожалуйста, в любой сети есть магазины где что-то не так - это может быть в любом магазине и в любой сети. И поверьте, в Магнитах очень требовательные начальники, они стараются сделать так что бы мы ничего не пропустили. Ещё хочу сказать по поводу порченного товара - законы мы знаем, и обменять испорченный товар для нас не проблема, просто проще сказать что купил суп заплесневелый, чем поднять попу, дойти до магазина, где извенятся и обменяют товар! Товар, между прочим, и до поступления в магазин где-то храниться, а какие там условия хранения, и соблюдаются ли они вообще - никто не знает.

система выбрала этот ответ лучшим
6

Я живу в районе города, где есть и просто Магнит и гипермаркет Магнит.

Меня устраивает и ассортимент, и цены, и обслуживание. Как можно там обмануть, если вы сами набираете весовой товар, отбирая то, что вас устраивает, и сами взвешиваете. Если у вас есть какие-то сомнения, то вы всегда можете перевесить товар.

Считаю сеть супермаркетов Магнит самой демократичной.

5

По большому счету сеть меня устраивает. Приличный доброжелательный персонал. Постоянно проводятся акции, привлекаются покупатели. Лично я ни разу не сталкивалась с продажей просроченных продуктов или с обсчетом. Ассортимент тоже устраивает. Но думаю, что магазин магазину рознь и многое еще зависит от местного руководства.

4

Да, постоянно в супермаркете "Магнит" нарушаются права покупателей. Неоднократно сталкивался с обсчётом. Кроме того, цены на прилавках в "Магните" не совпадают с компьютерными (у кассы). Я всегда беру определённую сумму на продукты. Считаю на калькуляторе. Подхожу к кассе, а тут раз и не сходятся цены! В последнее время я всегда разбираюсь, так как надоели их постоянные обсчёты. Зову менеджера магазина и показываю цену на прилавке на выбранный мною продукт. Бывало, что разницу с трудом, но всё-таки возвращали. На всё у них один отмазочный ответ: "Ой, а мы не успели цены вовремя поменять". Я им говорю, что цены должны всегда вовремя меняться, чтобы покупатель потом не попадал в неловкое положение из-за нехватки денег и хитроумного обсчёта у кассы. Да, и вообще для меня и для моих знакомых очень неприятна такая ситуация.

casino-roy­ale [1K]
Не успели - это их проблемы, ценник есть публичная оферта, и они обязаны вам продать товар по этой цене.  3 года назад
Taviskaron [213]
В части того, что на прилавке ценник один, а на кассе другой обсчитывать вас никто не собирается, однако, переоценка на кассы должна скидываться после того, как заменены ценники на прилавках. Магазину дается время на выставление ценников, за это время они должны заменить ценники на товар. Если на покупаемый вами товар на кассе выдается другая цена вы можете отказаться брать товар вовсе, но сотрудники магазина не обязаны возвращать вам разницу, другое дело, что чаще всего сотрудникам не хочется ругаться и доказывать, и они просто платят вам из своего кармана, лишь бы от них отстали. Также вы можете обратиться в Роспотребнадзор, что в магазине ценники на прилавках не соответствуют ценам на кассе.
Но хочу сказать, что действительно бывает так, что сотрудники не успели выставить ценники и скинули переоценку на кассу раньше замены ценников. Из-за чего нас уже это не касается, но все равно, возвращать вам разницу они не обязаны.
 3 года назад
Greviond [4.8K]
Я обращался на сайт "Магнита". Заполнял форму обращения. Мне перезванивали и объясняли, что разницу мне обязаны вернуть, если цены на прилавках вовремя не поменяли. Также связывались с магазином и проводили разъяснительную работу по поводу тех или иных нарушений.  3 года назад
Иринка88 [1.9K]
Я знаю, что если не успели поменять ценники - у каждого продавца есть своя зона ответственности, например не совпадает ценник на алкогольной зоне, за которую отвечает Иванов Ваня- значит Ваня со своего кармана возмещает разницу в цене, и исправляет ценник. Так должно быть. Покупателя не должны волновать причины неуспеваемости Вани поменять ценник, он за это деньги получает, поэтому за свои оплошности сам и платит  3 года назад
Greviond [4.8K]
Совершенно верно. Полностью с вами согласен.  3 года назад
комментировать
4

Случаи обмана, обвеса, обсчета могут быть в каждом магазине, увы, но это так. Магнит, видимо не исключение из общего правила. Но у меня нет оснований говорить, что это является системой для указанной торговой сети.

3

В Магнита, как и в любой торговой сети есть свои подводные камни. Меня несколько знакомых работали в гипермаркета и многое рассказывали. Ну, думаю, не для кого не секрет, что готовые блюда, т.е салаты, гриль , котлеты и т.д готовят из уже не свежих продуктов. Так же, есть нечистые на руку кассиры, которые, могут пробить вам лишний товар,так как чеки берут маленький процент покупателей. Пусть, что то дорогое они вряд ли пробьют, но лишний пакет, это запросто.

3

Посещала Магниты в южных районах России, там всегда было чисто, товар везде был стандартный, в целом сеть нравилась. Сейчас в моем городе Моск. обл вместо сомнительных магазинов с названием "Продукты" появилось несколько Магнитов - я довольна, самое необходимое там можно купить. А чеки на выходе надо всегда проверять и сохранять, так как недобросовестные кассиры есть в любом маркете.

3

Да, вроде нареканий не было, постоянно хожу туда и родственники тоже, постоянно хорошие акции и скидки на товар.

2

У меня поблизости от дома есть и небольшой Магнит и Гипермаркет Магнит. Когда время позволяет, обязательно иду виГипермарке, там огромный ассортимент, товары свежие и хорошего качества, цены одни из самых низких в городе.

Хотя некоторые продукты покупаю и в Пятерочке, а за некоторыми продуктами хожу в Перекресток, хоть там и цены выше.

2

В целом магазин наверное не плохой. Во многом наверное это зависит и от персонала магазина. Потому что я бывал в разных городах и один Магнит очень отличается от другого Магнита. В одном идеально чисто, в другом БАРДАК.

1

Хожу в Магнит часто потому что рядом с домом и цены там приемлемые, но расслабляться в Магните нельзя, моментально обсчитают. Сколько раз то пробьют пакет, который я не беру, то два раза пробьют какой-нибудь товар, то вдруг предыдущего покупателя товар оказывается в моем чеке и с меня за него деньги взять хотят, то еще какие-нибудь фокусы. Поэтому бдительность в Магните всегда повышенная, деньги-тоне лишние, даже за пакет. То, что с краю и на виду лежит товар просроченный, я уже привыкла, поэтому молоко или сметану беру то, которое подальше лежит и дату выпуска каждого продукта обязательно проверяю и чек обязательно беру чтобы в случае чего просроченное, прокисшее, заплесневелое сдать обратно. И вот ведь что удивительно: на товаре стоит вчерашняя или сегодняшняя дата, а товар бывает явно залежавшийся, просроченный. Не скажу что часто, но бывает иногда, особенно в предпраздничный ажиотаж. Если бы не цены довольно невысокие, не ходила бы в Магнит, но нет рядом другого такого дешевого магазина.

1

Я всегда закупаюсь в Магните. По поводу продуктов претензий нет. Я не встречала просроченный товар, ассортимент по моему вкусу.В гипермаркете можно взять все в одном месте. Единственное, что мне не нравится, это то, что цены на прилавке отличаются от цен в чеке. Не знаю это ход сети или местного управления.

1

Нет цены за килограмм в чеке Неправильно сдают сдачу -обсчитывают . Суп в пакете оказался заплесневелый. Неправильно считают цену за килограмм. Вобщем вот такой негативный опыт за несколько походов в недавно открывшийся Магнит. Когда я жила в другом городе там тоже был Магнит и там таких проблем не было

Знаете ответ?
Есть интересный вопрос? Задайте его нашему сообществу, у нас наверняка найдется ответ!
Делитесь опытом и знаниями, зарабатывайте награды и репутацию, заводите новых интересных друзей!
Задавайте интересные вопросы, давайте качественные ответы и зарабатывайте деньги. Подробнее..
регистрация
OpenID